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社交电商共享服务模式,开放平台的底层逻辑

在现在的时代,最重要的是什么?除了自身实力以外,最重要的就是机会。小米创始人雷军曾发表他对创业的看法,创业者需要在合适的时间做合适的事,需要花大量时间去思考,如何找到能够让猪飞起来的台风口,只要在台风口,稍微长一个小的翅膀,就能飞得更高。

很多人一辈子都没有办法获得成功,并不是因为他们自身没有实力,而是因为他们没有及时地发现市场上的机会。比如10年前的电商,当时只要把产品挂到网上,大概率就能供不应求,赚得盆满钵满。而在今天,你开一个c店,没有流量扶持,想要赚钱的成功率是极低的。

过去20年历次机遇点,都出现在消费者购物路径发生演变的时候。上一次的机遇点,成就了现在的拼多多,云集,贝店等…

从实体门店到“人”成为销售通道

人可以变成消费通道,人与人之间的关系可以为品牌背书产生品牌的价值,这是最核心的运营逻辑。

目前为止,消费者的购物路径总共发生了三次演变。第一次是线下实体门店,2000年以前,所有的商品都需要在实体店购买,如果这个商品在某个城市没有实体门店,那消费者基本就没有其他渠道去购买这个商品,在这一阶段,实体门店是一个绝对的购物中心。

从2003年到2015年,随着互联网的普及,消费者购物有了两个路径,第一是线下实体门店,第二是线上电商渠道。这一阶段,出现了以淘宝京东为代表的线上电商平台。

2015年之后,移动电商行业已发展成熟,无论是终端普及、网络升级,亦或是物流的速度与规范、覆盖范围的下沉,都为社交电商的出现奠定了坚实基础,消费路径出现了第三次演变。

这时出现了以人为销售通道的销售网络,即社交+电商=社交电商,社交电商的逻辑是,人与人之间的关系可以为品牌背书产生品牌的价值,在这个通道,商品的价格是最便宜的。

以“人”为通道满足多方需求

为什么以人为通道能够发展起来?因为它满足了两个需求,第一是满足消费者的需求。第二是满足供应链需求。

首先是满足了消费者需求,相比于电商平台和实体店,以人为通道的商品价格是最便宜的。这个便宜的点在于不需要实体门店的租金、人力成本、品宣费用、仓储费用,不需要线上电商平台的佣金抽成、人力成本、宣传费用,解决了品牌为品质背书的逻辑,所以相同的商品,在市场上的价格一定是最低的。

第二是满足了供应链需要。传统业务是没有渠道的,在2000年以前很多的品牌都需要外建自己的销售渠道,也要在自己的渠道建自己的品牌。

传统业务发展有三个困难,第一,供应链缺少渠道,所以现在的供应链才能忍受账期,忍受低毛利,甚至还要忍受拖款。第二,供应链的销售渠道不稳定,线下门店地租过高,渠道流失。第三,线上门店运营成本过高,渠道流失。所以工厂需要一个渠道稳定、成本可控的销售网络。

社交电商的四个阶段-开放共享

既然已经有了拼多多,云集,贝店等,瞧瞧好货为什么还要布局社交电商,甚至要做到上市?

2015年之后发展起来的社交电商有四个阶段,第一阶段是微商、代购为代表的个人渠道,第二阶段是以云集、贝店为代表的封闭平台,第三阶段是开放共享平台,第四阶段是熟悉供应链。

第一阶段的代购会出现什么问题?基于消费者不同的消费需求,代购很难找到一个齐全的供应链,不能满足消费者的需求。所以出现了第二阶段的封闭平台,比如云集、贝店。店主只需要去分发就行,平台整合了所有的供应链,吃喝玩乐,衣食住行。用户只需要分卖就行,这是它们的逻辑。

但是封闭的平台一定会出现问题,比如京东,相较于淘宝来说,京东是渠道,淘宝才是平台,淘宝能孵化出更多的京东。在底层逻辑中,商家是没办法越过京东自营100%自由触达消费者。淘宝则可以通过直通车,让商家直接触达消费者,不干涉店主经营,完全敞开,让店主自由触达。

对于社交电商而言,现阶段的云集、贝店是一个封闭的平台,无法让供应商精准的联系店主,在云集店主只会是一个经销商。而瞧瞧好货的底层逻辑是第三阶段的开放共享,作为一个开放共享的平台电子商务运营推广,每一个店主都是个体

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