周磊：91拼团创始人，国内第一批活动社交网站六人行创始人。阿里早期创业团队成员，中国供应商产品经理，阿里第一任销售总监，建立其第一支销售团队；新浪网大客户总监；2010年创办六人行互动营销服务，为广发银行，滇红药业，国贸商城，华润五彩城，中粮大悦城等多家一线品牌提供移动互联网和新媒体解决方案服务。

今天给大家讲得题目叫7种武器引爆社群营销，我对于社群的理解，简单讲是技术流，从技术角度思考这件事情。另外也可以说是产品流，从产品的角度思考社群营销这件事情。

➤商业生态演变

1）金字塔形传统商业结构

其实在20年前，是传统商业的生态。在那个时代，做营销基本上是三板斧。

第一板斧：先在中央电视台的黄金时段买广告，特别有时候要抢标王。

第二板斧：请港台明星，像成龙来做代言。

第三板斧：招经销商。

那时候包括秦池古酒、古井贡酒、小霸王学习机，成功用的就是这三斧。

2）电子商务结构（大平台进行流量分发）

2002年淘宝出来之后，开始进入电商成长的黄金10年。跟传统商业结构不一样的，这是一个矩阵式结构。商家主要通过淘宝、天猫、京东、美团这样的平台获取流量、客户，我们称之为传统电商。

从这个时代开始，主要营销的结算方法叫CPC，按照点击付费，做得比较强的一个百度，第二个就是淘宝的直通车。

3）分子状社会化商业结构（碎片化流量）

到了社会化商业时代，也就是我们正身处的时代。商家想做营销，和消费者之间的连接关系正在发生一个根本的变化。这里有三种角色：

角色一：老客户。老客户带新客户是效率最高的营销方式，没有之一，也就是所谓的口碑时代。

角色二：意见领袖。产品生产初期，没有用户积累，通过社群的意见领袖做背书，触达到他们的粉丝。比如现在的网络红人。

角色三：杀手。各类微信群、贴吧有一个群体包一凡 k营销，经常互相分享，好的促销信息和活动，都会转发分享，我们管这群人叫杀手。

➤社群营销理念

1）三个步骤建立自己的用户池

1.微信服务号、订阅号、个人微信、微信群

2.品牌人格化

3.在线预订服务与交互应用

2）从微博到微信，营销传播方式的改变

2009年微博出来，2010年、2011年发展到顶峰。那个时代微博是社会化营销主流的方式包一凡 k营销，那么微博营销和现在的微信营销究竟有什么样的区别？

>微博

1.中心化长链传播

2.key point：段子手+大号

3.经典案例：杜蕾斯雨鞋

我们称微博为中心化长链传播，就是说真正具有传播力的是一些大V。内容传播的主要方式是段子手、大V， 所以在微博这种传播的中心化长链传播的结构下，大家更容易传播的是一些耸人听闻的信息。

>微信

1.强关系短链传播，

2.社群+工具，

3.经典案

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