在社区上线后，随着用户的不断进入，内容运营的工作开始变的更丰富，也更考验运营人员在细节上的把控。在这个阶段，社区内容运营的工作可能从自我产生内容，过渡到运营团队产生内容+用户产生内容。内容运营的工作目标也变成了通过内容维护良好的社区氛围，形成社区品牌，提高用户留存与活跃的阶段。

那么为了实现这个工作目标，内容运营需要做哪些工作呢？

保证基础内容的质量

1.运营团队自我产生一部分符合社区定位的内容

这个应该算是内容运营的一项基本工作。用户来到社区，大部分都是带着目的性来的，为了满足用户的需求，内容运营者需要产生一批能够满足用户需求且符合社区定位的内容。这部分内容应该既包括可以帮忙用户解决需求的可浏览内容，也应该包括一部分可供用户参与的内容。

2.引导用户去产生符合社区需求的内容

①建立社区内容发布规则，且保证用户在进入社区时就能第一时间看到规则，例如在用户进入社区时有一个新手指引。

②在用户发帖前，细化文案上的引导。举个对比的栗子：

社区A在用户发帖时的引导文案是

两个引导文案，社区B获得的内容可能在很大程度上会优于社区A。

③鼓励优质内容，给其更多的展示机会。当用户产生的内容符合社区需求且内容质量还不错的时候，应尽量给予其鼓励。可以通过提升内容位置，推送给更多用户等方式实现。

3.适当删除、更改、下沉用户产生的不符合规则的内容。

为了保证整个社区的氛围，当用户发布的内容不符合社区需求时，运营人员可以适当的将其内容下沉或删除、更改。当然在进行这些动作时，最好第一时间通过系统消息、私信等方式联系到用户，告诉其内容被删除、更改的原因，并附上社区内容发布规则。

保证优质内容的产生

1.通过整合其他平台内容得到

社区的优质内容产生，刚开始大部分是依赖于pgc的，这部分内容的数量可以保证，质量也是可控的。一般采取其他社区、网站和平台采集的方式，将采集内容进行二次整合就可以得到一篇相对不错的内容。

2.通过出品特色品牌专栏的形式得到

目前市场上，不管是什么产品，只要是同类型的，都存在内容同质化严重的情况，社区也是如此。细想一下，我们进入某个社区，大多数情况都是被其自有的特色品牌内容所吸引的。所以作为社区内容运营团队，在这个时候应该着手出品一些带有社区调性的自有特色专栏、原创品牌等。

3.通过约稿、专访、答疑等形式得到

①可以尝试着从其他平台中找到社区需要的牛人，邀请其加入社区，然后进行约稿、专访、在线答疑等，这样做可以增加社区的优质内容，还可以提升社区的逼格。当然在社区运营的前期，社区没有很大影响力，想做这个工作还是有些难度的，大多数情况下需要薪酬奖励的配合。

②可以在社区现有的用户中挖掘那些能写的、会说的、活跃的用户，进行采访。这样做不仅可以增加社区的优质内容，让被采访者感受到优越感，也可以让更多的社区用户感知到社区的氛围，毕竟采访是真切的发生在自己身边的人和事儿。

4.通过调动社区用户的形式得到

调动社区用户，大多数我们想到的方式可能就是举办活动了，活动形式类似于针对某一主题、节日的短文征集。

通过举办活动，首先可以得到一部分较为优质的内容。更重要的作用是通过举办活动，可以找到那些隐藏在社区中的优质内容生产者。找到了的内容生产者原创品牌管理，接下来要解决的问题就是如何维护这些用户，让其能够持续产生优质内容。这里就又涉及到了用户维护的机制问题。这里不展开说明了。

保证内容的合理展示

1.基本内容推荐的机制

对于内容的推荐机制，每个社区都有自己的一套算法，但根本都应该从用户需求出发的。

例如，我们可以根据用户的需求确定首页应该推荐什么，在什么

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