一段时间以来，线下实体店生意惨淡甚至倒闭的现象，引起了人们的关注。实体店生意惨淡会导致一些连锁反应，如实体店的上下游经销商难做、在实体店就业的员工失业等。有观点认为，这些现象，主要原罪者应归于电商的发展。还有观点认为，这些电商先用低价吸引你，然后等它有了实力，吃掉实体店后，就会抬高其商品售价，到时候吃亏的还是消费者；还有观点认为，电商发展并没有给社会科技创新做出任何贡献，相反是让少部分人得到大量的财富，等。

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那么，自从电商发展起来后，为什么实体店生意会变得这么差呢？电商是否抢了科技研发资金？我们下面来聊聊上面这两个问题。

第一个问题：为什么实体店生意会这么差（今天我们暂时不谈新冠肺痰的影响）？

相比于电商，实体店有其优势，如商品看得见摸得着。在某些实体店，“买得不满意”也可以退货等。但是实体店也存在自身天然的不足。第一是，实体店信息不够透明。比方说，也许有人为了买一根针，花掉大半天时间，逛了整个商圈，结果还是没有找到满意的产品。其次是，宏观层面看，大多实体店都是私人自开的店，实体店与实体店之间，缺乏统一的行为规范，组织系统松散，或者根本没有什么组织系统。这就导致实体店与实体店之间有很大的不同，一些实体店信誉良好，一些实体店经营却很差，部分实体店甚至对消费者存在哄骗、欺瞒等现象。与此相对应，电商平台提供的网上商店也存在优点和不足。网店的最大优点是信息非常透明。一般商品来说，消费者要“货比三家”是非常容易的。这就为消费者节约了大量的时间成本。同时代理低成本创业开店，网店的另一巨大优势是它克服了地域的限制。在网店这儿，全国范围就是一个大市场。所以，只要是有实力的网商，其产品是很容易在全国范围的销售的。而作为消费者来说，也可以非常容易地买到不属于本地的产品。这也为消费者节约了大量的购买成本。网店的主要不足是买卖双方不能面对面交易，存在信任危机问题。所谓信任危机问题，主要是商品质量和购买的安全保障这两个方面。关于商品质量的问题，消费者可以从多种渠道了解，同时电商平台也会在这个问题上想办法消除这种影响，如阿里巴巴开的“淘宝天猫”、七天包退、运费保险等；购买的安全问题，也就是当消费者为产品支付价款后，是否能确保得到所购买的东西，这是在电商平台产生之初所面临的主要信任问题。而这方面的问题，如今各电商平台都安排了较好的解决方案，所以今天我们才可以放心地付款而不用担心付款后得到不自己已购买的商品。

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另外，从网店和实体店的进货及销售成本进行对比，也能得到一些启示。由于实体店分布于全国各地，所以他们的进货渠道相对来说是比较复杂的，比如一些实体店与一些生产厂商签订了代理协议，以便代理某片区的该特定产品的销售，这就是通常的“专卖店”等。这种代理协议，在一定程度上节约了生产厂商和实体店销售商之间的交易成本，但是由于代理协议的存在，该实体店在本地区就成了唯一的合法经销该产品的经销商，其弊端就是形成了事实上的一定程度的垄断。所以一般专卖店的产品都有些贵，也是这个道理。另有一些实体店，他们没有和确定的厂商签订代理协议，可能就会到各处去进货，如各种批发市场等。其货源相对丰富，但是进货成本就可能更高，因为中间商更多了。这是进货方面；另一方面，从销售这面看，网商面对的全国的消费者，而且因为现代物流业的高度发达和低成本优势，使网商的产品可以轻易地销往全国各地，所以网商不用到全国去开店，就可以把其产品在自己家里销往全国各地，其销售成本是很低的；与此对照，实体店就没那么幸运了，因为他们的实体店都是开在一定地域范围内的，所以销售对象的范围就相对比较小了，而且因为要租用场，这就又增加了不少的成本。所以，无论从进货还是售卖角度来说，网店的经营成本都比实体店低。

所以，无论是从组织特点造成经营者的信誉对比、还是从进货与销售成本对比来看，网店相比于实体店，网店都具有一定的优势。因此，这些原因就最终体现在了商品的价格上。也就是：网上的商品较实体店的更便宜。而市场上的消费者总体来说都是理性的人，所以价格必然起到指挥棒的作用。最终，自然地实体店的生意相对于网店来说就会变差。

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这里我们顺便说一下：有一种观点认为网上的产品之所以价格低是由于质量差的原因造成的，这种认识是存在片面性的。无论是网店还是实体店，都可能出售高质量的产品，也都可能出售质量低劣、甚至是假冒伪劣品。产品质量的好坏，并不是网店与实体店的区别。当然，网店由于不能面对面交易，这方面更应该加强管理。还有一种情况：一些厂商把网上出售的产品和实体店出售的产品人为地分开，这是生产厂商的一种销售策略，可能会导致某些产品只能在线下实体店购买。但是我认为这种情况是不能持久的。试想，如果一种产品真正的符合消费者需求，且性价比高，作为生产商来说，谁愿意守着不卖呢？由于实体店经营成本高等各种原因，最终可能影响生产厂商的利益，所以我们可以合理推断，将线上线下产品分开的销售策略，是不能持久的。最终，线上产品与线下产品必然会合二为一。

第二个问题：电商是否抢了科技研发的资金，阻碍了科技进步？这一问题的背后问题是：电商发展会带来什么样的社会后果？

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有一种观点认为，网店只是把产品销售出去赚钱，对社会并没有什么贡献，更没有对国家的科技发展做贡献；相反，大量实体店生意惨淡或倒闭，大量从业人员失业，却是个大问题。有人认为，网店就是富了少部分，穷了大部分人。他们认为，如果没有网店，产品照样可以卖出去，而且不会搞乱现在的经济秩序。所以，他们认为应该限制电商的发展。其实，这种认识是片面的。

首先，电商的发展并不是如有些评论说的那样，仅仅是让少部分人富了，电商也促成了社会上巨大的人群提高收入，或给许多人提供了就业机会。当然，的确也有一少部分人在这种变革过程中挣了大量的钱，成了富翁；同时，电商的出现也让社会传统营销方式受到了巨大的冲击，导致一些人（甚至是很多人）破产或失业。但关键的一点是，电商的出现，使商品从生产商到消费者手中这一流通过程成本更低了，即流通的生产效率更高了。既然这样， 我们当然应该欢迎这种商品销售方式。更进一步，应该说，我们所追求的社会，是一种具有高效率的社会。举个例子，以前，一份100字的打印文件，需要先排版，再制作印刷模板，再做各种后续工作，非常麻烦，其上下游的相关产业也不少，但是为什么我们还是用了电脑和现在的打印机呢？从重庆到北京如果用人力车夫来拉，也可以的，还能使许多体力劳动者人挣到很多钱而脱贫，但是为什么我们还是要大力发展动车高铁呢？为什么还要坐飞机呢？所以，社会的每一次进步，必然会造成社会上某些人群受益，而同时也会使某些人得利。但是只要是一种真正的进步，我们就接受和欢迎。而判断进步的标准，就是是否提高了社会的生产效率（当然还有社会公平这些，我们这里暂不讨论）。而在市场经济条件下，降低了生产（流通过程）成本，就等于提高了效率。就是降低了销售价格，就是让消费者得到了实实在在的好处。

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那么：电商们是否抢占了科技发展的资金，阻碍了科技进步？

电商平台，像淘宝网、京东网、拼多多、当当网等等，我们国家的这些网络平台非常之多。我想说的是，虽然我没有具体研究这些公司具体有些什么科技投资及创新计划，但是如果我们说，在一个市场经济体中，一种新的业态使社会生产活动得以更高效率地进行，而同时我们又说它们不能为社会做出什么贡献，不管是科技创新还是其它什么贡献，那我是不相信的。试想，当我们国家所有的商品，一旦生产出

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