不论是电销还是谈单,都需要好的话术技巧来帮助销售人员打开开局。优秀的电话销售技巧能够减少客户的挂断率,增加约见的成功率。销售书中会讲很多电话技巧,但都是大方向、大理论,没有实操性、或者一厢情愿,今天分享多年总结的3个装修客户邀约话术,希望对大家有所帮助。
销售就是交换利益,你提供能够帮助到客户的利益,知道了这一点就好办了,销售的话术内容就围绕着说明如何给客户带来利益为主。具体方法如下:
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打电话一定要明确客户利益所在
3、将一对一免费为您提供参考意见=免费咨询,客户您可以来占便宜;
4、多一个想法多一条建议,多了解家装行情=对客户的利益承诺,确保客户有收益;
5、肯定对你装修有所启发和帮助=高效交流,不虚此行。
创意家居生活通(cyjjsht)
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2
话术高招——数据化说明
3
话术+增值服务=无往不利
话术要反复打磨,实践中不断提升
C业务员电话邀约后,客户表面热闹,但实际响应不积极,总是被放鸽子,该销售困境的本质是话术不行,打动不了客户。
推荐两个话术版本
版本一:××先生或女士您好!为了给你打这个电话,我专门请了一个设计师研究了你在××小区的户型,知道你平时较忙,我还让设计师专门给你户型做了方案和预算,同事们都说这套方案效果非常好、性价比高,你来就可以看到,你看明天有时间吗?我让我们的设计师专门为你讲解一下!
这套话术,明确表明了自己的诚意:你看,虽然你还没有来,但我已经在为你服务、做事儿,而且做得非常好。光有这套话术还不够,我们还可以把设计师照片、设计方案、预算封面发给客户看,以印证我们说的!这样的诚意、用心装修小区营销,相信客户是很难拒绝的!。
版本二:××先生或女士您好!昨天我们一圈
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