作为电信老客户已经11年了,上大学时就用,工作了继续使用,但最近就遇到了不开心的事。
由于家里和工作单位都有wifi,很少用自己的手机流量,不巧的是最近单位的wifi得维护,暂时无法上网,工作时需要查资料只能用手机流量,可电信的手机卡只能上2G,另外的移动号确能上4G。我播打电信客服,只回复不是他们的原因,是我手机的原因,真是令人气愤,那移动的卡怎么就正常呢,最后去了营业厅也没解决,我再次打电话询问,能否携号转网,客服说可以,话费也能退专注网络营销,真伤心呀,竟然没一丝挽留,如果帮我解决手机4G上网问题我也就不转了,毕竟还得销户宽带,再到移动办理,很麻烦,可电信牛啊,爱用不用,那么多客户又不差你一个。
最终选择中午1左右休息的时候去电信和移动把携号转网业务办了,移动确实一贯的服务好,中午办的业务,等到下班到家时,安装宽带的师傅就来给装好了,并留下联系方式遇到任何问题都可以联系。
以
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