随着房地产市场的成熟,房地产业的发展进入了品牌时代。品牌作为一种品质和文化附加值的表现形式,越来越受到消费者的重视。从工业领域来看,我国房地产业虽然经过了几十年的发展,目前正处于市场繁荣期,但消费者心理的成熟、产品同质化的加剧和市场竞争日益激烈是市场的必然规律,它还促使房地产企业在谋求生存和发展的过程中拿起“品牌建设”的武器。房地产的品牌建设已成为企业发展的关键所在,下面广州房地产全案策划公司跟大家一起来聊一聊这个话题。
一、房地产品牌建立的特殊性
虽然地产品牌打造品牌经典理论提供了法律的结构和造型的对比,但房地产产品和大规模生产的产品物业企业品牌管理,产品的全国广告有着本质的不同,因为它决定了房地产品牌创建一个从其他行业品牌创建不同。在以下几个方面。
1.对产品的依存性更高
与日常快速消费领域的品牌创造相比,房地产品牌创造对产品的依赖性更高,这主要是因为房地产产品的供应受到更多的限制。房地产与量产产品的区别在于,地方土地供应和政府调控的不可预测变化,限制了供应、开发周期、成本和物业供应,直接影响房地产品牌的树立。
2.消费形态特殊
房地产产品是必不可少的消费品。同时,由于房地产产品的价值高,寿命周期长,也是一种重消费品。高价值使消费者对住房质量问题敏感。房地产企业在打造品牌时,必须特别注意产品的质量。可以说,产品质量是房地产品牌的基础。房地产产品的生命周期很长,通常是50年或70年,这使得房地产产品特别具有弹性。因此物业企业品牌管理,房地产企业在建设房地产品牌时,应更加重视物业管理的完善,注重售后服务,注重品牌关系的构建。
3.品牌培育的重点不同
对于品牌的一般类别,更多的关注是对产品品牌的塑造,而房地产则更注重企业品牌的塑造。房地产产品的流动性决定了产品的非流动性,但也决定了产品品牌在该地区的影响力,很难向其他城市地区辐射;房地产产品的低复制,确定产品之间的差异,很难形成不同的房地产之间的关系,前者的发展品牌对后者的影响非常有限,或者根本没有。企业品牌将企业理念、企业文化、价值理念和态度传达给消费者,可以有效地突破各区域之间的壁垒,开展跨区域业务活动。为不同的属性提供统一的图像和统一的承诺,使不同的产品形成关系,集成了产品品牌的资源。
二、房地产品牌建立包含的内容
房地产品牌创建的内容与其他领域基本相同,但基于房地产品牌的特殊性,房地产品牌创建应特别注意以下几个方面。
1.设计房地产品牌识别系统
在品牌战略管理中,品牌识别系统由品牌理念识别、品牌行为识别和品牌视觉识别三部分组成。房地产品牌的概念识别和行为识别的设计与理论上的其他领域不同,但在品牌命名和品牌包装等视觉识别的设计上存在很大差异。
首先,从房地产品牌命名入手。首先,由于房地产具有明显的地域特色,要将地域特色融入到房地产中,就必须给房地产起一个生动形象的名字,增强品牌在当地的认知度和美誉度。二是产品个体独立性强,差异性大,不适合复制。不同的房地产项目很难延续同样的主题。为了保证企业品牌诉求的一致性,最适合采用“母子”品牌命名策略。第三,房地产项目的生命周期长,当房地产销售结束时,一般会转给物业管理企业经营,而物业管理企业与房地产开发商的关系并不密切。为了使前期项目品牌推广有助于企业品牌建设,宜采用“母子”品牌命名策略。
其次,从品牌包装设计的角度来看,房地产产品作为一种特殊的商品,具有不同于其他商品的特性,这些特性的存在赋予了产品品牌包装独特的内涵。由于受地理位置、景观资源和市民消费取向的影响,每一栋建筑都具有生产者的创造力,导致其空间结构、景观取向和外立面的差异,具有明显的个性特征。因此,房地产品牌的包装应根据建筑的个性差异,突出产品在个性上的共性;其次,房地产开发周期的比较。很长一段时间,通常需要两年或两年以上。与一般类别的品牌包装相比,更应注重建筑施工全过程的包装。第三,房地产产品不仅仅是指房地产项目中的房屋,还包括项目的环境、配套设施、各种引导系统和物业管理服务等,这使得房地产品牌包装丰富复杂,难以包装。学位很大。
2.塑造房地产公司的品牌形象
房地产企业品牌形象是指所有类型的房地产品牌信息的出口,使消费者对品牌具有整体的印象。让消费者对品牌具有良好的印象,是企业塑造品牌形象的主要目的,如何使消费者对房地产品牌有良好的印象?
要加强对品牌供应商的形象。品牌形象提供包括企业领导和员工。企业领导者的人格魅力是品牌形象的重要组成部分,每一个房地产商的或多或少的故事,通过包装的领导人领导人提升企业品牌形象,是不能忽视的问题;员工形象是企业识别系统的一部分,为房地产业务,销售产品主要是通过直接渠道完成的,销售人员的素质直接影响到消费者对品牌的认知。
确定品牌用户的形象。与品牌供应商相比,品牌用户的形象也能提升品牌形象。品牌用户的形象是一个群体的形象,它包含了品牌社区的概念。品牌社区模式可以增加消费者之间的联系,使消费者之间能够相互沟通。万科地产的“万科俱乐部”是一个很好的模式。品牌社区大多是自发形成的,但房地产企业在发展关键的同时可以做一些引导,这更有利于品牌社区的形成。
提高产品(项目)卡的形象。对于房地产公司来说,项目的品牌形象是指具体物业的形象。物业的设计、质量、家庭类型、环境、价格和服务直接反映了项目的形象。为了提高房地产项目的品牌形象,我们提出了四点建议:一是建立客户回访系统(echo)。客户回访系统主要是听取消费者的意见,包括提问、投诉、建议等,然后根据这些意见和建议进行房地产改进;同时,为客户提供最快捷、最正确的财产信息和生活信息,使客户获得最大的满足。二是制定具体的物业质量控制标准。对于不合标准的建筑,破坏总比卖给消费者好。然后是确保物业品质与消费者期望一致,甚至超越,否则会损害品牌的声誉。最后,建立物业质量管理的激励机制。例如,建立相应的组织质量管理委员会,设立质量奖金、质量奖章、奖励优秀表现者,并在公司内部创造重视质量的良好氛围。
3、建立房地产企业品牌关系
独特
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