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商业化变现之搜索广告:竞价置顶

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本文给大家梳理一款搜索广告——竞价置顶。会阐述这款搜索广告的内部原理,让大家既能对搜索广告有个大概了解,也能了解到实际垂直行业,比如招聘行业是怎么用搜索广告做变现的。

目前市场上通用的搜索广告基本是竞价交易模式成都百度竞价包年,不管是百度凤巢,google的adwords,还是淘宝直通车。

上次介绍了在招聘行业的搜索广告产品:刷新,刷新是按次数收费,并不是竞价交易模式。今天继续梳理另外一款搜索广告:竞价置顶。

我会阐述这款搜索广告的内部原理,让大家既能对搜索广告有个大概了解,也能了解到实际垂直行业,比如招聘行业是怎么用搜索广告做变现的。

一、什么是搜索广告

简单来说,就是当你去搜索引擎上输入一些字进行查询,看到的广告。

比如下图,我用红框框出来的部分,一个求职者,在查询框输入查询词:销售经理。

点击搜索后,会看到一些销售职位的广告,如下图红框处,这些职位都是付费的竞价置顶广告。

竞价置顶说白了有点像选女团的过程。一系列的广告像一个个追梦的女孩一样,通过海选,明星教练的考核,最终选出X位学员成团出道。

广告也需要经历这一层层的考核,最终选出合适的广告,按照顺序展示给用户。

二、竞价置顶的决策过程

竞价置顶的决策过程,大概有5个主要步骤,我会将这些决策过程尽量用通俗易懂的方式表达出来,以便大家一块探索搜索广告的内部原理。

决策1. 女团海选招募:查询理解

我们知道每一个选秀节目在面对明星导师之前,会有海选招募报名。广告也有,广告这个过程叫查询理解。

具体有哪些步骤呢?

查询清洗,忽略停止词。比如我们会把查询中一些无意义的虚字自动忽略或过滤掉,来节省存储空间和提高搜索效率。例如”的”,“也”等。

分词:用户输入【产品经理】,我们需要将该查询进行分词处理,【产品经理】会分词为【产品】【经理】去进行查询。

查询扩展:查询扩展主要有3种匹配模式:

精确匹配:指【用户查询词】与【广告主投放关键词】完全匹配。比如【用户查询词】为【产品】,【广告主投放关键词】必须是【产品】,这条广告才会触发。短语匹配:指【用户查询词】完全包含【广告主投放关键词】。例如:【广告主投放关键词】为【产品经理】,【用户查询词】为【高级产品经理】或【资深产品经理】时,这条广告也会触发。广泛匹配:当使用广泛匹配投放某个关键词的时候,当用户的查询词与广告主投放的关键词高度相关时,广告也能触发。比如【广告主投放关键词】为【销售经理】,当用户查询【销售代表】时,该广告也会触发。

因为广告主投放的关键词和用户查询的词并不一定完全match,为了尽可能多的触达用户,不错过一些可能,所以我们需要做查询扩展。

查询扩展的目的是给广告主自动地拓展相关的查询词,扩大广告主的采买流量。

决策2. 女团海选:检索广告

当海选招募后,我们就需要找到符合招募要求的女孩。广告也是这样,我们需要在广告库里找到所有匹配用户查询词的广告。

比如:用户搜索“销售经理”,那我们需要找到所有符合/部分符合”销售经理“的广告职位。

例如下面这个表格:【销售经理】 与 【销售代表】 这两条广告都会选中,但【JAVA工程师】完全不相关,则不会选中。

那广告01,与广告02,哪个与用户查询更相关呢?我们凭直觉知道广告01比广告02更相关对吧。那如何衡量相关度呢?这时候就要介绍【倒排索引】了。

倒排索引就是用户帮我们计算相关度的,我们先建立倒排索引。

销售 ->[01,02]

经理 ->[01]

代表 ->[02]

比如【销售】,出现在2个广告里,则对应两个广告ID:广告01、广告02

比如【经理】,只出现在1个广告里,则对应1个广告ID:广告01

……

相关度:

相关度是衡量【用户查询】与【广告关键词】有多相关。

为了简化说明,我们给个简单的相分度得分公式——相关度得分 =【广告匹配查询的关键词个数】 / 【广告关键词总数】

还是用户搜索【销售经理】的例子,按照上面的公式,广告01的相关分为1,广告02相关分为0.5,广告03相关分为0。

工业界并不这么做,工业界可能从广告的历史点击日志里,提取一些信息。比如针对这些查询,有哪些广告被点击,把这些信息全部提取出来,然后进行人工标注, 参考如下图。每个标签就会对应一个相关分,标签贴好后,就有一部分训练数据了,这个时候就可以做监督学习,或者用更多的feature来做监督学习。

决策3. 女团初选:广告过滤

我们来到了女团初选,这时候我们需要淘汰一批参选者,什么样的参选者被淘汰掉呢?没话题没故事的、没才艺没理想的、不漂亮身材没料的、没背景的……

广告也是这样,淘汰方面主要考虑两个点:

决策4. 导师考核:广告排序,选择TOPK广告

经历初选后,就到了面向导师环节了,导师需要给参赛选手打分评级,广告也是这样,需要对广告打分排序,并最终选择TOPK个广告展示,K就是放置广告的条数。

选出来的广告按什么排序呢?我们一般靠两个维度来计算排序分。一个是广告本身的质量分,另外一个是广告主出的价格。

排序分 = 广告质量分 *广告出价

广告质量分怎么算呢?这是公司的机密,一般不会公布的,我们可以给出简单的公式表达下这个原理:广告质量分 = 0.8 *点击率 + 0.25 *相关度得分。

在一般按点击付费的竞价广告里,点击率是通过机器学习模型来计算的,其中0.8和0.25是点击率与相关度得分的权重。

我们为啥在前面要设计广告过滤呢?其实是为了避免有的选手实力不行,但背后有个有实力的金主爸爸,出价很高,把排序分提了上来。

当所有排序分算出来后,我们根据排序分将所有广告进行排序。比如我们展示5条广告,则选择TOP5的排序分。

决策5. 广告收费

广告排序出来了,但怎么收取广告主的费用呢?我们应该按照广告主的出价进行收费吗?并不是,我们按照第二高价来收费。

简单地说就是出价最高者拍得物品,但以第二高的出价额数作为成交价。

为什么要用第二高价呢?因为第二高价可以确保拍卖人拍出心理价格

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