营销人员使用社交媒体的主要目的是提高认知度，76%的受访者这么表示；紧随其后的是开发潜在消费者和提高消费者忠诚度。

转化虽然不是营销人员利用社交媒体的前五大目的，但是，47%的营销人员将开发潜在消费者作为使用社交媒体的首要目的网络营销发展前景，还有28%的营销人员将提高销量作为使用社交媒体的首要目的，因此转化应当成为营销人员社交媒体营销的最大关注。

绝大多数营销人员认为Facebook是过去几年投资回报最佳的社交网络（95.8%）。

因此，76%的营销人员计划未来几年在Facebook上投入更多支出。

营销团队各项任务的时间支出几乎差不多网络营销发展前景，时间支出最多的是内容开发，占18.5%。

社交营销雇佣数量最少的是社交媒体主管和网络策略师。

61%的营销人员每个月都会在Facebook上做广告，没有其他社交媒体超过50%。

图片是社交媒体最常用的内容类型，79%的营销人员每周都会发布图片广告。

Hootsuite是最受欢迎的社交媒体软件，有44%的受访者选择。

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