前几日有人给我留言让我再把商业模式画布的内容做进一步的讲解,她提了三个问题:
1、商业模式画布为什么需要从右往左分析
2、商业模式画布里的每一个细分板块要怎么拆解
3、每一个细分板块如何查找资料
这篇就针对她提的三个问题做回答,首先回忆下商业模式画布的主要内容:
用户细分(CS):我们为谁创造价值?谁是我们最重要的客户?
用户关系(CR):每个用户群体和我们应该建立和保持何种关系?每种关系的建立成本如何?如何把他们与商业模式的其余部分进行整合?
价值主张(VP):我们向客户传递怎样的价值?我们帮助客户解决了哪一类难题?我们满足了哪些客户需求?我们提供给客户细分群体哪些产品和服务?
渠道通路(CH):通过哪些渠道可以接触我们的用户细分群体?如何接触他们?渠道如何整合?哪些渠道最成本效益最好?
收入来源(R$):免费还是付费?怎样的价值用户愿意付费?用户如何支付费用?其他收入来源?每种收入来源占比如何?
重要伙伴(KP):谁是我们的重要合作对象?我们从伙伴中获取哪些核心资源?合作伙伴都有哪些关键业务?
关键业务(KA):价值主张、渠道通路、用户关系和收入来源需要哪些关键业务来支持?
核心资源(KR):价值主张、渠道通路、用户关系和收入来源需要哪些核心资源?核心竞争力是什么?
成本结构(C$):商业模式中最重要的固有成本是什么?哪些核心资源成本较高?哪些关键业务成本较高?
当时选择的案例是小红书:
小红书商业模式画布(原本这张图是小红书报告的内容企业品牌定位,这篇单独拿出来做拆解)
回答第一个问题:为什么需要从右往左分解?
按照价值主张 (VP) 进行左右板块划分的小红书商业模式画布
营销的目的是满足用户需求,最终帮助企业实现商业价值。而以价值主张(VP)为分界,右侧板块对应满足用户需求所需的内部价值体现。左侧板块则是为了实现价值所需的外部资源和投入。右侧板块按照我自己的理解可以对应到营销里的 STP 。
STP 构成:
S 代表市场细分(Market Segmentation)。
T 代表目标市场(Market Targeting)。
P 代表市场定位(Market Positioning)。
CS(用户细分)对应以满足消费者(用户)需求的 S(市场细分)。
CR (用户关系)对应了 T(目标市场)中需要实施的差异化营销策略。
VP (价值主张)则对应到最后的 P (市场定位)。
建立一个新品牌/产品可以从 STP 或者商业模式画布的右侧部分入手,看看自己是否真的是满足了目标用户的需求和应用策略是否得当。
左侧部分代表为了实现价值所需要的外部资源和投入,它能够进一步帮助你认清现状,组合资源。关于第一个问题“商业模式画布为什么需要从右往左分析”我的回答就到这里。
回答第二个问题:每一个细分板块要如何拆解?
如果对于第一个问题能够清楚认知,那么第二个问题就迎刃而解,右边的是内部要满足的用户需求和对应策略,左边的是外部价值实现和资源投入,对应这两部分进行画布的查找填充。
商业模式画布拆解的步骤可以为:CS-CR-CH-VP-R$-KP-KA-KR-C$,从右至左,从满足用户到内外部价值提供再到资源组合及成本估算。
这个阶段可以加入 SWOT 分析和 PSET 分析以及波特五力模型,对企业内外的优劣势、行业宏观环境、竞争状况有明确的认知企业品牌定位,能够帮助进一步完善商业模式画布。
回答第三个问题:每一个细分板块如何查找资料?
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