此文专供初级运营喵食用;对于刚入门的运营小白来说,很多人会一脸懵逼,运营到底是什么?运营的主要工作又是什么?运营的前途在哪里?运营和产品的关系?#¥…%@……?(额,先让我来解释一下主要的几个问题^_^)
首先是运营的职业定位:
1、不同产品、公司对于不同运营岗位需求不相同
以内容为核心:需要运营来整合,编辑,提高内容的质量;
以用户为核心:需要运营与用户进行真诚、及时的沟通,增强用户活跃;
以活动为核心:需要运营策划出有创意又实用的活动,并执行落地创意营销广告,推动活动上线。
2、 阶段不同,运营重点不一样
(初始期)品牌打造期:重要的指标是“流量,曝光”(流量建设),以方便促进公司的发展,融资,BD合作;
(发展期)用户增长期:看中的指标是“用户量,用户增长速度”(用户增长),不同级别的用户对应不同价值;
以下是几个主要运营职责分工的思维导图:
当然,除了这些运营类型之外还有很多其他类型的运营,我就不一一列举了。(让我歇会儿~)
在了解了运营的分工之后,我相信大家对于运营已经有了一个初步的认识。呐……很多人都知道,由于运营的门槛低,而且现在的互联网行业依旧还处于一个快速发展的阶段,对运营人员的需求非常大,所以让无数人踏进了运营这一行。
但是“完成”和“做好”是两回事儿。(-。-慎重考虑!希望大家别和我抢饭碗啦!)
也许很多人会觉得运营现在的地位和薪资都没有产品和研发高。职业规划上,运营实际上有很好的职业发展路径。
从运营单线上发展,可以从专员到主管、经理、总监,如果你确实很善于运营工作,也是可以成为管理级别的高层的。毕竟一个好的运营也算是难得的稀有人才了。
其次,是运营的其他线,从运营的工作内容来看,运营和营销、公关、销售、广告、策划、宣传、媒体、编辑、作家、记者、产品经理等职业都有相关性。
如果你在运营某个领域里掌握的技能特别好,比如说你文章写得特别棒,那么你也可以转行做记者、编辑或者作家。
这么看来,运营的职位发散性还是很大的,即使你哪天不再想做运营了,只要能力足够,也是完全可以转行的。
顺便说一句,你的最终成就并不是职业起点决定的,勤于学习、善于总结、懂得思考,加上实操磨练,理论上,每个人都可以达到单线发展的最终节点,只是,竞争很大,靡不有初,鲜克有终。职业无贵贱,找到合适的,并且坚持自己。就这么简单。
不同阶段的运营职务与职责:(运营单线前景)
1、运营专员:主要需要考虑的是反思与提升自己的能力。横向要着重要培养自己多方面的能力,如数据分析、文案撰写、活动策划、用户沟通等;纵向要专注提升自己目前所从事的岗位及所在
2、运营经理:通常要求2—5年的相关工作经验,这个时期,运营的工作不再是什么都做的打杂,而是有一个比较清晰的目标、体系和sop的运用等;从一个执行者变成了一个能够独立策划并且指导团队的人;而此时,关心也的不单单是个人KPI,而是整个团队的KPI。
3、运营总监:运营总监通常要求5年以上相关工作经验。这个时期,考虑的更多是战术、战略方面的问题,需要全面负责公司的市场运作以及管理。对内要协调各部门工作、建立有效团队协作机制、参与公司整体规划、完善公司运营管理;对外要全面负责公司的市场运营和产品推广,维护并拓展各种渠道关系。
研发与运营;产品与运营
那么,运营除了做好自己的本职工作外,为什么要和研发和产品打好关系?
首先,没有产品就没有运营。很多时候,运营要承担一部分产品的工作,必须和研发打交道,虽然运营是最终担业绩的人,但无法独立完成业绩,需要其它职能的配合。
#研发与运营
* 谨慎处理需求,不要让研发白做工;
* 充分说明需求,调动研发的积极性;
* 掌握沟通技巧,研发最怕频繁打扰。
#产品与运营
产品和运营,一个管生一个管养,产品在运营过程中会不断迭代。产品注重长期价值,面向需求,重稳定、持久;运营注重短期价值,面向用户,重及时、刺激。毫无疑问,没有产品的产生便没有运营了。
如何做好运营?(运营所需技能)
专业技能:
1.模仿能力:刚开始进入内容及产品运营工作的
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