一、客户行业行为分析
主营业务:以祛疤业务为主,祛疤祛痘相结合的非手术方式美容
盈利点:祛疤按摩服务,搭配美容祛疤产品一起使用
产品价位:单客消费1万-1.5万左右
直营店推广:由总部全权负责、经营由总部直属管理
加盟店:拥有商标使用权,统一店面设计推广;自主推广宣传,自主经营,自负盈亏。
品牌及行业趋势:品牌词 除疤2017至今品牌词检索指数均值98,最低68,最高154,春节期间流量较多。
指数范围:品牌词检索指数均值614,最低405,最高834;
分析得出4-9月春夏两季为旺季,由此可见春夏季节天气变热、穿衣变少,消费者爱美之心开始浮现。
人群画像
SWOT分析
优势:20年老品牌,品牌口碑较好,产品效果赢得客户;按摩搭配相应美容护肤产品,方便快捷,不开刀,不手术、安全、高效;
劣势:品牌知名度低,曝光量相对较少,门店覆盖人群量小;相比医美行业的医院,体量较小、医生名气小,医治疗效长,需要多个疗程持续治疗才能见效;
机遇:互联网新生行业给客户引入很多流量,新客增量多,人们对审美的要求增加,消费人群增多;美容护肤等审美需求增加,美容服务及产品消费增多;
挑战:同行业医美行业对现有市场的冲击和蚕食;同行业医美行业广告投放力度大,曝光量大,抢占行业市场。
二、活动策略及定向设置
营销目标:增大曝光量和线索量;
结构:区分不同的人群属性,区分不同的信息流媒体及定向方式;
活动:重视活动计划,平均每月1-2次活动策划,O2O线上线下相结合;
账户搭建规范:
方便查找:广告计划、推广单元命名逻辑清晰,可明确区分;避免命名重复;创意各自以固定格式命名;
具体命名规范及示例:
1:推广计划区分人群:区分人群属性;
2:推广单元:区分不同的信息流媒体(手百/贴吧/优选),不同的定向方式(兴趣/关键词),创意配图形式(大图/三图/单图)。
3:创意:区分卖点(优惠信息、人群导向)。
4:客户重视活动,单设活动内容,在计划层级的业务上体现活动计划。
账户搭建-落地页
介绍产品详情,表达商户的关键信息,促成用户转化针对人群需求制作对应需求的落地页。
优化要点:
1.落地页统一字体、颜色、风格
2.落地页图片的内容与文字内容的强相关;注意行业特性(π:蓝色,风格偏商务)
3.可以根据内容在落地页中添加相应组件
4.转化组件需要明确告知用户你需要填写什么,填写了点击确认会出现什么
账户搭建
账户优化
1.使用账户诊断工具查看各单元定向,并定位具体问题非品牌策略,依据问题定位优化;
2.查看各单元定向质量、创意质量的评价,评价若为“中”或者“低”,表示需要优化;
3.创意优化查看各单元创意是否有问题,进入该单元创意问题分析界面,找到创意具体问题并根据提示进行优化。
4.单条创意具体问题类型:标驱吸引力,图片吸引力,创意新鲜度。
物料优化-好文案
1.优化要点:标题、图片、创意相互呼应;图片一定要清晰;关联性强的图片效果更好;对称性的布局,视觉更吸睛。
2.大图样式偏硬广,三图样式偏软广,注意该单元定向所对应的人群采用不同的样式;三图要注意有连贯性,故事性,物料更新频繁,效果更优。
3.根据产品卖点和用户需求搜文案;选择质量度高且收藏次数少的文案,点击复制,粘贴标题。
4.落地页优化:使用优化中心-落地页诊断工具查看落地页各项指标质量分。
优化结构
1.账户查看频次查看账户3次+/天,实时关注投放量增减,排除账户异常等;
2.物料更新2次+/周,且每个单元下不低于3套,针对物料A/B测试,淘汰点击率低,转化低的素材;
3.投放数据分析非品牌策略,每天对投放数据及后续转化数据汇总分析,找出账户问题点,制定优化案并执
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