用户忠诚度指标:净推荐值(NPS)
满意 因素 投放 画像 样本当我们想知道用户对产品有什么意见或对产品是否满意时,常常会通过用户调研的形式去了解用户的真实感受。而在用户调研中,一个非常常见的问题是: “您是否会愿意将“品牌...
当我们想知道用户对产品有什么意见或对产品是否满意时,常常会通过用户调研的形式去了解用户的真实感受。而在用户调研中,一个非常常见的问题是: “您是否会愿意将“品牌...
近日,群脉CMO汤璇为大家带来了企业级私域的指标体系和方法论,试图为大家进一步揭示: 企业级私域的核心特征是什么? 三大属性之间是什么关系? 私域能否替代公域?...