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用户忠诚度指标:净推荐值(NPS)

满意 因素 投放 画像 样本 

当我们想知道用户对产品有什么意见或对产品是否满意时,常常会通过用户调研的形式去了解用户的真实感受。而在用户调研中,一个非常常见的问题是: “您是否会愿意将“品牌...

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