有人看到这个标题可能觉得没啥了不起,因此我有必要先说一下目前行业的状况。做过互联网金融的平台的同行都知道,目前行业的惨烈竞争已经不能用语言来形容,各大平台都在招兵买马,拼命烧钱,以P2P平台为代表的互联网金融平台获客成本大幅提升。目前获取一个注册用户的成本约60~80元,一般转化率约10%,按此估算,一个有效投资客户的获客成本达600~800元,广州的P2P网贷平台的获客成本最高已经提高到了500元以上/人。
那么我是如何在19天之内通过免费的推广方式新增985个客户的呢?话不多说,先上数据,免得有人说我吹牛逼。
(1)7月8日-7月26日之间新增用户985人。
(2)拾金宝第一期100万成功募满
下面要开始上干货了,各位做好心理准备:
第一步:确定目标群体
许多小平台都喜欢跑去大平台的投资交流群去挖人,他们认为那里的目标客户是最精准的,因为他们都是具有投资经历的。这话其实说的不错,但遗憾的是根本挖不动。因为互联网金融的投资群体大部分都是风险厌恶型,更看重的是资金安全和平台的知名度,再加上从去年开始的P2P倒闭潮,死了一堆小平台。大家都对小平台避而远之,再此情况下,小平台跑去大平台挖人,无疑是难过登天的。
但是每个平台都是由小做大的,那么小平台又该如何定位目标群体呢。我给出的答案是小白市场。小白市场是指没有互联网金融投资经验的,这类用户除了余额宝之外基本对互联网金融一无所知,小平台转化此类用户的机会更大。说白了,就是此类小白用户更加容易忽悠。
由于互联网金融平台都是100元起投的,原则上只要拿得出100元的客户都是我们的潜在客户,当然考虑到用户的精准度和开发难度,我把目标客户定位为上班的白领。
第二步:富有噱头的活动
新平台要吸引注册用户,优惠活动是不可或少的。但许多平台的注册活动过于普通,无法吸引眼球。没眼球就没流量,更不用提转化了。因此,我特意想了一个夸张的活动:注册即送10万元体验金。送10万体验金,在数万家互联网金融平台中也是史无前例了,也足以打破吉尼斯纪录。凭借着这个噱头,我吸引了大量的流量。但其实10万元体验金其实只会产生24元的收益,而且必须注册充值投资后才可以把24元提出来,也就是利用24元来获得一个真实投资的用户,这是相当的划算。
第三步:推广渠道
优惠活动有了,目标群体也有了,那么怎么找到他们。我给出答案是QQ。虽然近几年微信陌陌不断发展。但2014年QQ的活跃用户达到8.29亿,排在所有的聊天软件的第一位。因此我选择QQ作为主战场。
前面就说了,我的用户群体是小白领。那么我如何找到他们呢。答案是利用QQ群,我按照职业把这批白领分开。
(一)目标群体细分
(1)技术类:Java,PHP,C++,Android,iOS,测试,前端开发,技术经理,技术总监,架构师CTO
(2)产品类:产品总监,产品经理,移动产品经理,游戏策划
(3)设计类:设计总监,UI,UE,交互设计,数据分析
(4)运营:新媒体运营,数据运营,运营总监,COO,编辑
(6)职能:HR,行政金融产品网络推广工资,会计,出纳
等等,由于数量篇幅限制,就不罗列太多了。
(二)加入QQ群
目标群体细分了之后,我们就要加入对应的QQ群。每天至少保证加入20个500人以上的QQ群。加了QQ群之后,我们要按照规矩修改好群昵称,以免被踢了。刚加完不要发广告。而是要先放在一边,等两三天后再动手。
(三)下载QQ群发软件
我们的目的不是直接在群里面打广告,这样除了挨T之后没任何效果。我们要的是一对一的对用户推送信息,这样转化率才会高。当然推送不需要人工操作,只要在网上买个群发软件或下载一个破解版的群发软件就可以了。同时要腾讯限制严格金融产品网络推广工资,要注意隔开时间和切换IP。
(四)确定文案
最后一步就是确定文案,我们的文案不能都是广告,否则会引起用户反感。我采取的是“行业笑话+优惠信息”模
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