谈不上说什么专业人士,我只能说,做技术的不一定懂营销,同样的,懂营销的也很少能懂技术这块儿的,sales都是在不断的和客户交流过程中成长起来的,当然,懂技术又懂营销的,这种人就很厉害了,当然了,懂技术,又懂点营销的可以在公司里做售前[F]Haha[/F],不过售前很累,呵呵。
我们有时候会和技术一起开会,主要是为了让技术了解客户会提到哪些问题,应该怎么去阐述,能然给客户理解和接受,比如最简单的一个问题,你说你们做网站做得好,好在哪里呢?我们单从这个问题来看,可能技术人员更多的就会从自己的技术角度来阐述解答客户的问题。那sales可能就会从更多方面去深层次的挖掘客户的真正需求来做一个解答,我们会先从公司的实力,品牌,经验,案例来阐述,进而在通过和服务商的对比,引申出我们公司的技术实力具体是怎样的,售后服务是怎样的,建站的一个流程机制是怎样的,如何保障客户的权益这几点来着手,当然了,在这前提我们是要抓住客户的需求点,什么是客户的需求点?很简单,客户想要做网站,做改版,那为什么要做网站?为什么要改版,原来哪里不好呢?是美工?功能上的需求?还是企业战略发展的需要?这些我们都要搞清楚。所以说,技术不一定懂营销,但是懂一点的技术,在和客户沟通交流,网站的制作过程,快速收单,处理异议,是非常有帮助的,同理,对以后的创业也是非常有帮助的。
分享一点给大家,销售圣经里有这么一段话,当竞争对手的价格比你高的时候,客户愿意和他的朋友成交专业的博客营销,当竞争对手的价格和你相当的时候,客户愿意和他的朋友成交,当竞争对手的价格比你低的时候
试看结束,如继续查看请付费↓↓↓↓
打赏0.5元才能查看本内容,立即打赏
来源【全网营销】自媒体,更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号,送10G营销资料!