品牌形象是企业规划的重点。品牌策划是消费者心理的规划，指导和启发。品牌策划侧重于意识形态和心理描述。它不是一个从无到有的过程，而是一个澄清消费者心目中模糊的品牌形象的过程。那么，公司策划如何塑造品牌形象？

品牌形象管理意义

1. 有了完整的企业形象设计作为内外管理的基础，更应该说他是企业发展的促进者，使企业经营者在管理上将更轻松。

2. 有了完整的企业形象设计大大的增加了员工的自信心，提高了员工的工作效率。

3. 可以提高客户对公司的“忠诚度”。

品牌形象塑造如何开展

品牌故事

所谓故事就是具备引起群众心灵共鸣的事件。这方面需要公司策划要配合好自己的服务工作，故事不在大，但必须引起共鸣，也可以以小拖大，通过企业的不断宣传引起更多的人的共鸣。某些事件能够完善企业品牌形象。但是本着“诚信为立业之本”的原则，应该坚决杜绝“无事编事”、“恶意炒作”等恶俗做法。

产品形象

产品形象应该从两个方面下功夫：产品性能，保证高品质的前提下，必须突破屏障，不走同质化路线，提高产品附加值，提高产品的技术含量。还有产品营销、企业管理方面的指导，同时对于自己的品牌形象也是一种提升。产品外观方面，要做到独特易记，能够吸引到消费者的眼球。

服务方面

品牌形象深入消费者之心，很大部分需要通过优秀的服务来取得消费者的认可。而服务需从理念、环境、行为与情感四个方面进行差异化增值服务。讲起服务，可能很多人都会想到海尔的“真诚到永远”，当年海尔正是凭借五星级的服务标准获得了良好的口碑，迅速扩大市场份额，从一个面临亏损的企业成长为今天的家电巨头，并被写入哈佛的教案中，这也是中国第一个被写入哈佛案例的企业。企业做好服务工作，以服务赢得市场的尊重与认同。目前，从整个行业来看，凡是做得较优秀的企业都比较注重服务。

公益方面

企业规划应该积极参加公益活动，热衷公益活动。中国人一直以来都拥有“滴水之恩当涌泉相报”良好道德操守。试想一下，这其实就是在培养消费者，形成一定的企业形象。现在人家穷，企业施之恩惠，到将来搞不好人家还是某

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