1

现在已经不流行站在门口迎宾的销售模式了，你们会给想逛手机店的人，压迫感，降低门店的进店率。

进店的人少了，成交相对应也就少了。

无事可做时，切勿傻傻地站着不动，站着，靠着柜台，体验柜玩手机。

应装作忙碌的样子，如在柜台上“随意”摆弄下、整理货品（可趁机对产品细节多做了解）等，调整好自己的心态，在真正接触顾客时才会自信和落落大方。

注：不要给客户高姿态，因为顾客现在的选择太多了。

2

客户进门时，打下招呼，问问需求，可以不马上上前介绍产品（老客户除外），以免吓跑客人.

应让他先看一下。你则先观察及了解他的消费背景、消费程度、需求、喜好等，心里快速判断店里哪些产品适合他。

他若表现出对某产品喜爱时，即可介绍。

如：他的眼光停留在某个产品上，用手去触摸，这时你可以很详细地向他介绍；

如客人快步向某处走去（他以前可能已经来看过某个款式）则采用快速推销方式，控制好节奏。

注：说时迟，那时快，顾客就买单了。

3

揣摩客户的心理，比如他话里面的话是什么意思。

最好的方法是自己和客户换位考虑，即，假设自己就是他，那么你进这家店会怎么想和怎么做。

把交易能否成功（成单率）看成是对自己卖货实力的挑战。

注：一切目的都是为了成交。

4

店里同时来了好几个客户，应接不暇时，应先接待购买欲望强的和有实力的客人，对其他顾客，也要先打个礼节性的招呼。

或者招呼自己的同事帮忙接待一下，陪同的顾客，不能让他们有失落感，有了失落感以后，他们就会到处乱跑，很容易就离开我们的门店。

严禁“蜻蜓点水式”的服务，特别是到了快付款的关键时刻，如果在这时，你又去接洽其他人，付款的客户很可能要临时改变购买主意，到最后一无所获。

注：每个进店的人都很重要。

5

对结伴而来的客户，一定不能忽视他的同伴，应通过发问的方式，争取联合他的同伴。

因为只有受到同伴的认可，客户才会更有信心去买。

因此切勿伤害他同伴的自尊心，诸如同伴否认我们推荐的产品时，不可脱口而出：“这是我们的新品，你不了解”等，而要同样认真地问“您觉得哪里不适合呢？”

注：不辩乃大智慧！

6

来源【全网营销】自媒体，更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号，送10G营销资料！