随着大众化旅游和国民休闲时代的到来,旅游景区依旧面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。与之相应,景区景点规模日益扩大。随着市场竞争的加剧,旅游营销的重要性日益凸显。
一、把广告语讲到消费者心里
旅游景区的广告大多数时间是在卖一句话,不管在电视、广告牌、杂志还是报纸上,你能留给消费者的机会大多数只有一句话的时间和看一眼的时间。因此,这一句广告语怎么讲到消费者心里?怎么让人过目不忘?怎么让人非来不可?这就是关键所在。
1.要给人好处,“怕上火喝王老吉”一年销售200亿!就是给人好处。
2002年以前王老吉的口号一直是一句没好处的费话“广东凉茶王老吉”,一直趴在广东卖不出省,后来改成好处大大的“怕上火喝王老吉”一下打开了全国市场。熊大寻旅游景区策划公司十多年前为大理创意的“风花雪月,逍遥大理”,让大理游客倍增!一直延用至今!因为贩卖了旅游的最高价值——逍遥!看到这个口号,你就能马上想像自己躺在洱海的小院晒着太阳听着涛声……,你能拒绝吗?一家著名啤酒厂还把这个经典广告应用到了啤酒营销上,生产了“风花雪月”啤酒,广告词是“大理啤酒,逍遥生活”、“不消慌,才逍遥”。
2.要高度聚焦、成为第一,“桂林山水甲天下”是中国应用时间最长。
影响最广的旅游形象口号,其成功之处就在于高度聚焦,桂林有民族风情、有历史文化、有自然山水,但是它只卖一样东西“山水”,其他我都不是最突出,但山水我是第一,这就够了。想面面俱到,结果是一面都不到。这是很多旅游景区营销失败的重要原因。
二、景区宣传的故事化
就像大家看到阿里巴巴想到马云,看到华为想起任正非,看到万达广场想到王建林。相信很多人看到华为的任正非在机场拎包等出租车的场景照片,出现在各种网站上,这是背后团队精心策划的结果,通过品牌人格化更容易传播和记住,所以景区在营销的时候应该把历史人物典故或者游客亲身体验景区的游记故事放到各大网站上,游客更喜欢阅读这样的内容!
三、要有不按牌理出牌的超常规营销手法
我们大部分景区都热衷干这些事:办个节会来吸引人气旅游景区品牌管理,拍个电影电视剧来火一把,指望上央视露露脸旅游景区品牌管理,琢磨怎么拉个大旅行社老总来把游客弄来,机场打打广告妄想把上下飞机的人都拉过来,这些都是我十多年来每天都会听到见到的没有思路的做法。人都是有惰性的,都习惯跟风抄袭,哪里用什么方法成功了,我就去把人家的东西照搬来用,其实他根本不知道,现代商战营销是“头生二死”,第一个用的是生,第二个用的就是死!创意创造生意,不动脑筋的人或动不出好脑筋的人真的不要来搞营销!
四、口碑传播
景区通过互联网在线服务游客(景点讲解/景区地图导览/外语翻译/信息查询),提升旅行体验,游客在微信朋友圈分享的景区旅行体验比电视台广告更有影响力。携程、去哪儿、链景旅行、喜马拉雅、马蜂窝等在线旅游服
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