2019年3月18日,在京东新通路与新经销联合主办的“无界零售行业峰会”上,京东集团副总裁、京东零售集团新通路事业部总裁郑宏彦先生正式对外宣布,京东新通路将从2018年的试验阶段全面走向2019实践阶段,并向着更开放、更智能的方向,建设全链路的B2B2C平台。这也从侧面验证了,快消品B2B从2013年的诞生到2018年,经过5年的跑马圈地、模式迭代、策略摸索,正式进向深度的精细化运营阶段。
因为过去没有B2B,所以一直在试验,当试验结束,平台明白从品牌商到渠道商再到零售商各环节的痛点后,随之而来的便是,推出具体可落地、可实施的方法和策略路径。在会上,郑宏彦表示,2019年京东新通路将会围绕着朝着无界零售成本、效率、体验三个层面,为快消品全链路提供一整套完整的通路解决方案。会歇期间,新经销第一时间专访了郑宏彦先生,看他如何带领京东新通路走向开放、智能、共赢的B2B2C平台。
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开放:把成本降下来,把效率提上去
“在不增加品牌商新痛点的基础上,帮助品牌商解决老痛点”,这是京东新通路在升级重构快消品供应链的宗旨。
在新通路看来,快消品行业由于品类不同、品牌不同、企业的发展阶段以及各区域的市场情况都不相同,每家需要的分销和动销策略都是不同的,不可能用一种方法、一种路径解决所有问题。不增加新痛点的基础是要充分认知到每个品牌商的需求,解决老痛点是要帮助每个品牌厂商解决分销和动销。
基于此,郑宏彦告诉新经销,京东新通路在继2018年推出的联合仓配体系后向外延展,推出7大模块化的通路解决方案。每个类型的品牌商都可以在7大模块化的解决方案中找到适合自己的位置。
举个例子,一个中小品牌,没有完成基础的市场覆盖,这时新通路可以帮他解决分销覆盖的问题;一个成熟品牌,有健全网络,新通路可以帮品牌联合他的经销商,将商品上线,获得全渠道的数据,有了数据之后,可以做到费用投放的精准化;另外,即使是一个成熟品牌,也有可能在某一个区域内销售不好,此时,新通路不仅可以低成本的帮助他完成分销覆盖,也可以通过数据监测做好销售诊断。
京东新通路的开放是对快消品全行业来说的,但具体到某一个品牌商,新通路事实上是在帮助品牌商把成本降下来,把效率提上去。
目前新通路已经覆盖了百万级的小店,品牌商已经不再需要向过去一样,为了将商品分销到更多地方,而建立庞大而独立的分销队伍,交给新通路,可以直接把成本降下来。
分销只是前奏,动销是关键。为了动销,过去品牌商投入了大量的费用,但苦于没有数据b2b电商运营方案,对费用投资不太透明,费用发出去,渠道有没有被使用,完全不知情,这是效率低下的原因。把货放在新通路上,链路实时在线,费用投放效果,即时反馈。费用产出高,持续投放,复制推广,费用产出低,调整诊断,重新评估。
通过开放,京东新通路将品牌商、渠道商、零售商一起纳入进来,当一个赋能者,市场还是品牌商、渠道商、零售商的市场,平台只提供针对性的工具,让分销的链路走得通畅。一起面对日益变化的消费需求。在产业链中,各链路主体从来不是零和博弈,而是相互协作。
在这个过程中,京东新通路“开放”的落脚点是联合仓。2018年3月,京东新通路宣布推出联合仓配体系,截至目前,联合仓已覆盖全国30个省、近300个城市,服务70%的掌柜宝门店,开放的联合仓,也吸引了更多品牌商的入驻,目前新通路的合作品牌已经到达5000+。
“随着更加明确的开放战略,京东新通路将完整的供应链条,联合品牌商、渠道商,形成一张巨大的供应网。让每一个品牌商都在这张网上,找到自己合适的商品流通路径。”郑宏彦说。
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智能:将正确的商品,放在正确的门店,以正确的价格卖给对应的目标消费者
开放只是基础,对平台来说,帮助品牌商降低分销成本,提高分销效率,这还远远不够。尤其是对部分已经形成深度分销的品牌来说,大单品时代已经过去,消费需求的圈层化,小众化,必然要求企业需要更精准匹配的供应链,更加智能化的供应链。
在新经销看来,通过开放,京东新通路可以将厂商的商品全部连接起来,商品无论是在经销商手里,还是新通路手里,不重要。重要的是商品在线后,让商品少搬运,让数据多跑。数据跑出来,才能真正意义上实现智能。为什么这么说?
一位品牌商B2B部门负责人曾告诉笔者,任何精准分销的前提是要有规模。尤其是在前期,没有规模效应,就不可能有精准分销。而规模效应的背后是数据沉淀,没有数据沉淀,谈再多的精准分销,都是纸上谈兵。京东新通路过去近3年的积累,再加上如今的开放战略,将更多的货实现在线化并获得数据。数据多了大了,才能基于过往的路径经验,做到精准匹配。这也是郑宏彦先生此前提到的,数据掘金生产力的底层。
什么是精准匹配?简单理解,就是新通路要帮助品牌商将正确的商品,放在正确的门店,以正确的价格卖给对应的目标消费者。过去京东的新通路或许只能满足品牌商对“数据”的需求,而现在新通路不仅仅要给数据,还要帮你做分析,给你提供正确的销售路径。
据了解,目前京东新通路的慧眼大数据系统,已经迭代到了2.0版本,同时在会议现场,针对渠道商、零售商,京东新通路分别推出了不同的智能工具:分销宝和生意经。
京东新通路可以为品牌商提供多维度、多角度的分析“报告”,有交易的,有商品的,有消费者的,有供应链的,甚至还有行业的。通过不同板块的智能工具,让品牌商做出明确的销售诊断,商品到底在哪个环节出了问题,是通路的问题,还是门店的问题,还是推广的问题,又或者是商品本身的问题。
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共赢:厂商店一体化经营,服务好消费者
过去是厂
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