元旦期间，趁着午后的阳光准备去那条久违的商业街逛一逛。

意外的是以前熟悉的几家店铺都已经倒闭了，剩下的店铺虽然没有倒闭，但是人流量也不大。

店员说：现在的生意不好做网络营销外国品牌，市场都被网店给占据了。

不得不说，这几年随着互联网的发展，电商几乎吃掉了实体店90%的市场，但是在日本却又是一番别的景象。

文：小人物当铺

在日本大阪城、天神桥、梅田等比较繁华的商业区一到节假日就人满为患，实体店的生意异常火爆，人来人往的画面，像极了地铁上下班的高峰时间。

难道日本没有电商吗？很多人都这样问。

答案是有的，但是之所以没有冲击到日本的实体店，主要是因为以下几点。

1、细节服务

在日本商场有很人性化的服务，以东京为例，大部分商场都在接近中午的时候才营业，很多人会选择10点到11点前来购物，因为当天的购物积分可以在商场顶层换取免费的午餐，可以节约不少的开支。

当然了，最重要的细节是日本品牌众多，绝无次品。日本的商家对商品的质量把关很严，如果在大型商场买到残次品，不仅可以获得巨额赔偿，经理还要上门道歉。

2、基础设施

商场会准备充足的车位，绝对不会让消费者遇到停车难的问题。

日本的商场很整洁，他们会聘请很多的保洁员，为顾客提供最好的购物环境

另外，日本商场基础设施也很完善，排队的椅子、为外国游客设计旅行箱、准备儿童专区、甚至还会甚至宠物休息区。

3、打造家的延伸

很多日本的商场不会把营销活动放在第一位，而是喜欢从客户的体验感入手。

以格林木购物中心为例，3.7万平方米的面积却拥有全日本最大的屋顶花园，节假日客流量轻松突破100万，而官方给出的解释就是：希望大家在玩的过程中买点东西回家。

4、便宜

曾经有机构做过研究，在日本实体店的价格要比电商便宜很多。

5、日本电商加税

为什么电商的价格会高，主要是因为日本会对电商加征税收。

而在中国则不然，网上开店的门槛很低，从而使得网店更具价格优势，而日本电商的价格优势却并不明显。

6、让消费者满意

在中国，一个商场从设计到开业前后可能也就半年的时间，这得益于我们习惯集中人力办大事，所以在几千人的共同努力下，稍微赶工，一座大型商场就出来了。

但是在日本，招商更注重共同经营，一个商业区

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