传统的产品经济时代,满物质需要成为口号和选择标准,任何一个品牌发展需要的市场培育机会都是平等的,因为市场竞争还未成型,坚持“实事求是”成为全社会的真理标准。
市场初兴的商品经济时代,物质需要不再是追求的终极目标。任何一个品牌要变成开改革开放的代名词,需要通过一切市场手段参与竞争,接受市场经济的洗礼。
注重感受的用户经济时代,物质体验功能极度缩小。任何一个品牌要成为互联网+经济时代的顶级品牌,需要在全社会的关注下做出好产品,一切的本源还是“实事求是”。
“实事求是”是方法论和价值观,要求的就是企业和品牌必须要坚持做好产品。尤其是对顶级品牌而言,产品是品牌的精髓。产品不仅要有惊人的实用性,而且还是帮助品牌塑造神户的关键因素。
那什么才是好产品?回答这个问题还要以满足用户体验为前提。
先看一个案例。
法国奢侈品牌爱马仕联合总监接受采访说过:我们是绝无仅有的不设立营销部门的企业,因为我们的第一目标是产品。”的确如此,而这也正是爱马仕受欢迎的原因,爱马仕追求的是不过度营销,用工匠精神,诚实可靠的做产品,并做好产品的售后服务。
因此,我给出的答案是好产品=工匠精神专注品质+适度营销专注市场+精准人群专注服务。
工匠精神专注品质
品质既包括产品质量,也包括产品素养。
品牌存活发展成为顶级品牌,首当其冲便是产品质量,这是市场、用户、以及社会法律要求必须做到之义务。
尤其是通过合理的方式将品质细节和品质故事展现于消费者眼前,对于提高品牌知名度大有裨益。
以新西兰服饰探路者为例。其产品采用100%的优质马利诺羊毛做成。于是,品牌商通过将市面上流行的商品条形码进行变形设计,创造出了“羊毛代码”。通过这种代码,每一个消费者都能追溯产品所用的原材料——羊毛,所属的羊群和牧场——看到羊群的生活环境,对品质过程有一个全方位的了解。
这种创造方式让探路者“大火”,但是“大火”的背后是用心做衣服。只不过巧妙的运用了营销的方式告知于人。直到今天,这种方式,诸如餐饮行业实行“阳光厨房”都是学习模仿的典范之例。
产品素养,更多理解是企业精神和企业内涵。这成熟品牌必须具备的要素之一。
尤其是品牌创始人真实的对于品牌寄托的情感需求表达,这应该是产品素养最主要的要义。
来自中国台湾的传统制药企业——阿原肥皂,就是通过最真是的情感表达,将情感融入产品,其创始人江荣原用心做肥皂的案例早已传播开来,这种对待产品的情感,如同肥皂亲肤一般亲近,自然赢得了市场的共鸣。
适度营销专注市场
何为适度营销,恐怕没有统一的标准。但是营销泛滥绝不是一句空话。
以洗脑广告为例,作为常用的广告营销方式,洗脑广告的泛滥犹如黄河之水一发不可收拾。
BOSS直聘、铂爵旅拍、马蜂窝这种霸屏广告,无时无刻不在搅动着消费者的视网膜,也因此引来了非议。
不过有人称之为争议越大流量越高,广告也就越有效,但是,这种简单的把广告有效等同于产品有效的说法显然是靠不住的。
具体说来,广告效果可以使市场和消费者在一定时间周期内做出倾向性选择,因此品牌战略分析,在BOSS直聘、铂爵旅拍、马蜂窝在广告推广期间,有数据显示,其在用户和网络上的活跃度维持在较高水准。同理,推广运维其后,才是真正的产品效果阶段,也有数据显示,BOSS直聘、铂爵旅拍、马蜂窝在每次广告推广到期后,其APP下载使用量都有明显回落。
因此,适度营销,其精髓需就是要有审时度势的眼光,而不是大行其道的大肆宣扬。
来自瑞士的环保背包品牌弗赖塔格,其品牌精神之一就是崇尚旧物改造。它使用的每一片材料,生产的每一个背包,都很独特。因此,品牌商称之为“回收的个人产品”,有着独特的营销视角,配上娓娓道来的品牌故事,产品带给消费者的消费体验也非同一般,自然成为当时成功的营销经典案例之一。
精准人群专注服务
前文说道,这是一个注重感受的体验经济时代。它所强调并不只是主观情感品牌战略分析,而是更加侧重于人的个性化需求,这种需求包括购物时的产品选择,是否能找到更好的替代产品;包括购物时的精神愉悦,是否产品能另其满足内心慰藉;也包括是否在购物后持续的获得对产品保障及售后服务。
个性化需求,这是定制产品或者参与精准市客户定位品牌商越来越注重的领域。如特斯拉给自己的客户开展定制新能源汽车的服务,同一款model车型,车身组装和配饰都可按人所需进行定制;全屋定制,房间装修更是越来越多注重审美独特的情感元素,力求使家装行业做到精细化的品牌效应。
精神愉悦,不同于计划经济时代吃饱饭的生活需求,现
来源【全网营销】自媒体,更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号,送10G营销资料!