问:我的品牌被很多人骂,到底是好还是不好?
狂小朱:傻瓜,小孩才分好坏,大人只看利弊。
名词解释:
事故营销—–事件营销的分支,意指企业有意或无意卷入一次负面舆论事件中,并成功从中获利的一种营销方式。
怎么样让品牌在被骂中获利呢?
1 骂人不是真的在骂,利用中国网友的中二特质,可以让品牌和舆论迅速在网络曝光。
有人说:”中国的网友总是处于两种情绪:感动和愤怒。”中间的情绪更多是无感,所以当你做不到让他们赞美你,试试看能不能让他们骂你。中国的网民一般喜欢站在道德制高点去评判事件,然而他们骂人其实并不是真的为了骂人,而是通过抨击唾骂来享受潜意识里带来的优越感。被骂的主体越是强大,这种潜意识里的优越感就越强。这叫中国网民的中二特质。
我们利用中国网民的情绪可以让事件迅速发酵,而骂人这种负面情绪则是所有情绪中发酵最快的。骂人的话题会迅速找到非常多人的认同感,这让品牌和舆论迅速在社会化媒体扩散开来。
2当我们的品牌被骂时,一定要先找到”舆论关键词”再判断危害性。
有一本书叫:引爆点,做广告和营销的人基本上都看过。它提到一个词:附着力。
在舆论战中,有些关键词对品牌的附着力很强,有些关键词对品牌的附着力很弱,真正有威力的是那些附着力强的舆论关键词。
举个荔枝:
2015年广州车展,福特金牛座的一次价格闹剧,刷了一次头条。”24W起的金牛座写成了24亿,真是蠢逼” 在这次舆论中,跟金牛座相关的舆论关键词是:”24W”和”蠢逼”。然而任何由情绪产生的舆论关键词附着力都是很弱的,情绪高涨又低落后之后,网民慢慢会忘记这些关键词社会化媒体营销 网络营销,剩下就是”金牛座是一款24W起的车”。
年纪大一点的朋友应该都还记得中国网民多少次”让家乐福滚出中国”,现在家乐福的生意一点也没有影响,所以事实证明这种由情绪产生的关键词附着力是很弱的 网民非常健忘。
所以我们要找到真正附着在品牌上的关键词,再判断是否存在危害。比如骂一家餐厅难吃,”难吃”这个词的附着力不是很强,好吃的标准是因人而异的,所以更多有个人情绪引发,所以不会构成大的伤害。比如雕爷牛腩,当年越骂,排的队越长。最近的青岛崂山蛇草水被骂史上最难喝 让它增加了多少销量。
但是如果骂一家餐厅脏,水不干净,这种附着力就会比较强,因为大家对卫生的标准是一致的,这种危害性就非常大。
3 骂人是一件感性的事,但是花钱时是理性的事社会化媒体营销 网络营销,大部分消费者会分的很清楚。
不得不提前天”杜蕾斯的百人活动”,在微博上搜索下关键词,可以看到骂者如云。活动好不好,我不关心也不评价,从利弊上讲。虽然很多人认为感情上被耍了,但是这种由情绪产生的记忆是会很快消失的。当我们走进便利店买TT时,都会首先想到
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