很多人都说先有产品，后有运营，但是在周期已经缩减到以日为计算单位的今天，在产品还没出来前，就应该要未雨绸缪，做好一切运营工作，对于初创公司而言更要如此。

那产品还处在萌芽阶段，作为运营，都应该做些什么工作来为新产品上线做好铺垫呢？

需要强调的是，不同的产品属性，其在冷启动或者刚开始运营的时候，所用的运营套路也是不一样的，所以在运营自家产品的时候，首先要搞清楚自己的竞争对手，产品定位、人群定位等等，才好制定运营策略。

一、了解市场，找出竞争对手

中国古代战争以来，一直都强调“知己知彼 百战不殆”，现在的互联网商业世界也是如战场。

如果你想要“攻池掠地”，抢占市场份额，首先要知道你的竞争对手在哪里，了解清楚他们的规模、目标人群、活动策略、在市场上的份额，以及如果我想要进入这片区域，哪些优势是我的对手所没有的。

如此细致的研究竞争对手，目的无非就一个，就是让自己接下来的新产品上线路走得更顺点，因为别家的产品能够在市场上存活，说明他已经是摸透市场规律，比你更懂这个市场。

做竞品分析，千万不要掉入为了做竞品分析而做竞品分析，要时刻记住，自己做一份调查的目的是为了什么。

现在很多运营人，都知道自己的竞品在哪里，但是有时为了能够让自己的竞品分析报告更加美观，会在里面加一些无用的内容，完全偏离自己最开始做这份调查时的初衷。当报告做出来时，不能就只是一份书面报告而已，更应该是具有实际指导意义的竞品分析，主要表现在竞品的劣势在哪？我们的机会在哪？从而可以在这市场上抢的一份先机。

竞品分析的数据或者资料都可以在哪里找呢？我这里有几个渠道，大家可以试着结合去找。

1.你可以通过 IT 橘子、拉勾、天眼查，可以了解竞品公司的基本情况（包括人数、融资状况、专利等）；

2.通过鸟哥ASO、appAnnie、禅大师等找到竞品的下载、排名情况；

3.通过 Google 高级搜索，根据结果数量进行估算；

4.去易观、艾媒、企鹅智酷等平台找到行业数据、调研报告等。

以上都是一些找到竞品数据的好办法，如果你还会点技术的，你也可以写个爬虫，爬点劲爆消息出来也不是不可能的。（人是活的，数据是死的，你要去找他，而不是等他来找你！）

二、思考种子用户从哪里来？

不管是互联网巨头内部孵化的产品，还是初创公司刚研发出来的产品，都是需要用户去使用，要不然就没有存在的价值，所以很多产品一出来就要思考，我的种子用户哪里来？

当然了，大公司的产品往往就是不缺用户的，随便给个大流量的产品给你导一下流量推广计划ppt，都可以月活过万了，比如微博的小咖秀、一直播等，还有头条的火山小视频等。

而往往很多初创型的产品就没有那么幸运。很多第一批用户的来源都是靠着创世团队一步一个脚印拉来的，都是用汗水换来的。

比如当年的滴滴，最开始在获取第一批用户的时候，曾让团队去做地推，直接找出租车公司合作。当时的出租车公司大概有189家，共有7万辆出租车，程维的目标是2个月内安装1000个客户端。当时团队想当然的认为，我们为你免费提供服务，所以应该非常好谈。

但是没想到的是，每家公司必问有没有交委的合同文件，没有就没法合作。于是程维就去找交委谈，交委让他先等等。后来团队里有人等不了了，觉得这事完全不靠谱。程维说咱们再坚持一下，跑完这189家，如果真的没有一家与我们合作，我们就放弃。

也许这样的拼搏精神才造就了今天的滴滴，但是我们反过来看，现在又有哪家公司的新产品上线后，能够CEO亲自上阵？更多时候，都是技术做好产品，然后就丢给运营，如果团队有一个负责任的资深运营还好，如果是一个不靠谱的运营总监，很可能给你一个“一个月拉来1万用户”的狗血KPI了。

所以，一个资深的运营人，在没有CEO老板亲自站台的情况下，就要事先想好前1万个用户从哪里来，以及拿什么来留住他们，并让他们可以为你传播。

在进行产品冷启动的时候，渠道是很多的，百度知乎已经为你罗列一大堆种子用户的来源渠道。比如免费的社交媒体、自媒体平台、亲朋好友邀请等等，付费的联合大V、各种联盟等等，都是可以直接获取第一批用户的。

但是很重要的是，要清楚自己的产品属性，你的用户现阶段的问题，然后再去思考你的冷启动渠道。因为一个产品的诞生，肯定有它的需求价值，否则，即使 UI 做得多炫，多好看，也不会存在太久。所以在你推广这个产品的时候，必须要想清楚产品的价值在哪里。

目前，很多产品运营在推广产品时，是为了推广而推广，拼命在做推广方案，里面的推广途径都是Ctrl c + Ctrl v，并机械地按照 PPT 的方案执行，比如先去论坛发帖灌水，然后去知乎回答个软文贴，诸如此类的机械操作。

三、制定一套相对完整的运营策略

运营策略一般包括内容运营、活动运营、用户运营、品牌运营，以及很多基础建设的细节。

就我而言，我在接手一个产品的运营时，我会先按照前面两步做好准备，然后根据产品的属性制定一份大概的运营策略。这份策略在执行过程中会发生变化，但是如果规划的逻辑是正确的，变化就不会太大。所以运营前做一份计划是很有必要的。

如果你运营的产品是一款内容型的产品，比如资讯新闻类、社区问答类等等，这时候你的策略更多的是偏向优质内容的来源以及采取的内容模式，是 PGC 还是 UGC ，亦或是两个并行，如果采取单一的模式，会不会对以后的运营方向产生影响等。另外产品本身就要依靠优质内容来吸引用户，所以监控内容的质量也是重点之一。

如果你运营的是一款电商类产品，在制定你的运营策略时，应该更加大而全。因为电商的活动运营比较多，所以你需要做一个上线中、上线后的活动频率的运营计划，不断保持自己的高曝光率。电商公司较为复杂，往往要兼顾运营之外的事情，包括用户、物流层面上，所以电商运营的综合能力要求较高。

如果你是运营一款社区产品推广计划ppt，这时候的运营重心更偏向于用户运营，你的社区为用户提供什么价值，要邀请哪些人作为社区的种子用户，如何维系好他们，以及邀请制度是全员开放还是部分邀请注册。由于目前的产品几乎都能找到鼻祖或竞争对手，所以要尽量找出对手的弱点，然后制定相应的策略。

还有在基础建设上，也应该需要下点功夫，这个基础建设主要包括品牌建设（SEO、百科词条、PR等）、媒体

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