技术已经成为营销过程中至关重要的一部分，但是根据2015年4月Harvey Nash 和 KPMG的调查，IT部门和营销部门的关系是最薄弱的。

全球技术高管谈及IT部门和企业内其他部门的关系时，营销部门是最“不紧密的”，占27%。但是这一结果和2014年的调查相比已经有所改善，表示和营销部门关系“亲密”的技术高管占33%技术创业管理，比2014年提高3个百分点。

营销部门和IT部门需要改善他们糟糕的关系，调查结果也强调了他们的合作将越来越多。Harvey Nash 和 KPMG还调查了哪个部门掌管企业网络营销或电子商务营销策略， 近半数技术高管表示是IT部门和营销部门共同管理，这是响应率最高的答案，和2014年的40%比也有所提高。

在协作网络业务的过程中，CMO通常提出整体目标，而CIO和IT部门则建设支持这些目标的工具。

2014年11月The Creative Group的调查显示了部门间协作的一些进展。1/3的CIO表示和创意、营销部门合作更加紧密了。

调查还采访了广告和营销部门高管，结果显示更积极，55%的美国广告和营销部门高管表示和技术部门合作更紧密了。

虽然双方的观点有些差异，但是合作在增加，双方已经准备好融洽相处。

编译自：eMarketer 译者：孙莹

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