接下来要做的，就是综合三种思维和相关方法，将其运用到职场中的各种写作场景。
在具体场景中，我们往往是先通过受众思维确定合适的表达方式，然后再使用逻辑和故事思维组织并优化语言。
今天，我们将开启第一个场景——工作汇报。
为什么同一件事，当你跟部门负责人汇报时，他会认可你：“这样的细节都能关注到，想得很细致啊。”
到了老板那儿，他的反应却是“不用太啰嗦，直接告诉我结果就好”？
你可能会觉得，这是因为老板太忙了。
但，其实还有其他的可能。
老板认不认可你的汇报，还取决于你是否有受众思维，能够根据他的类型，选择合适的沟通风格。
老板类型知多少
美国心理学家威廉·摩顿·马斯顿于1928年，提出了一套人类行为模型——“DISC模型”。
根据这套行为模型，可以把人的沟通风格分为4种倾向：掌控型、影响型、支持型、谨慎型。
根据四种沟通风格，我们可以把老板（或领导）也分为4种类型。
掌控型的老板喜欢做主、行动力强，追求目标时往往不达目标誓不罢休。
影响型老板在塑造品牌、自我宣传、鼓舞人心方面有明显的优势。他们通常很开放，友善合群，喜欢与人交往。
支持型老板往往更关注人而不是具体的事，个性随和，善于合作，倾向团队一起做决策而非单独决策。
谨慎型老板沉默寡言，一般喜欢从数据和细节发现问题的本质，思维严谨，重视逻辑，追求精确。
其实，每个老板都或多或少有这四种类型的特质，但往往有一种更为突出，我们就可以说ta是这种类型的老板。
下面，我们来猜一猜几个优秀的企业家所属的类型。
首先，你认为董明珠是属于哪种类型的老板？（掌控型、影响型、支持型、谨慎型）
董明珠作风强硬，有什么话，都会直率地说出来，习惯发号施令。她曾说过：“我从来就没有失误过，我从不认错，我永远是对的。”所以，她属于掌控型老板。
掌控型老板的沟通方式直接而强硬，喜欢简单明了、以结果为导向的沟通，不愿意多讲重复的话，希望每次沟通都能直入核心。
所以，跟他们汇报时，建议结论先行，让他们先听到结果或目的，且以他们的目标为出发点，让他们感觉自己正掌控着局面。
在你的印象里，马云是哪种类型呢？（掌控型、影响型、支持型、谨慎型）
我们经常看到马云公开演讲和出席重要活动，比较著名的是到美国会见特朗普。可以看出，马云属于影响型。
马云能够用自身的影响力在创业期说服“十八罗汉”与他共同熬过难关，甚至在艰难时期还能吸引外部的优秀人才加入淘宝。
影响型老板的沟通方式是热心且带有说服力，擅长通过自己的热诚和行动影响周围的人，让他人认同自己的观点和理念。
所以，跟他们汇报时，建议学会用SCQA框架，将事实包装于故事之中，多体现自己的创意，并在轻松自然的状态下和他们沟通。
再想一想，马化腾又属于哪种类型呢？（掌控型、影响型、支持型、谨慎型）
马化腾在腾讯实行导师制度，新员工入职都能得到导师支持，并在公司内部实行赛马竞争机制，支持员工不断创新。所以，他可以归为支持型。
支持型老板的沟通方式温和且有所保留，很少用强势或激烈的沟通语言，若没有明确的思考结果，就不会轻易发言。
所以，跟他们汇报时，建议事前做好规划，在汇报时不但说明目前状况，还要描述将来的打算。工作细节也不能忽略，好得到他们的指导和支持。
最后一个问题：你认为，柳传志是哪种类型的老板？（掌控型、影响型、支持型、谨慎型）
柳传志善于自我剖析和思考，在他的带领下，“复盘思维”成为联想文化的重要组成部分。
谨慎型老板的沟通方式是冷静、理性的，喜欢思考，在沟通中话不多创业成功案例故事，且习惯用数字、依据等逻辑性较强的内容作为沟通的支撑。
所以，跟他们汇报时，一是可以提前做好逻辑树和整理好素材，好能条理分明地总结；二是多用客观事实和数据。
下面，我们用一张图总结：
分析老板的沟通风格以及对应的汇报方式，其实就是受众思维在工作汇报中的运用。
分析老板的沟通风格以及对应的汇报方式，其实就是受众思维在工作汇报中的运用。
下面，继续运用受众思维，我们还可以归纳合适的汇报时机及其建议：
另外，需要再提醒一下的是，汇报不仅要考虑对象和时间，同时也要根据汇报内容调整表达方式。
举个例子，如果是汇报坏消息的话，那么，可能比提出解决方案更重要的是：汇报的态度是否诚恳。
有了受众思维，我们打通了信息传递的桥梁。接下来还需要组织好具体内容，才能让桥梁真正地发挥作用。
我们先看个案例，对比下汇报内容有无组织的区别。
西天取经
唐僧四人小队西行取经，一日，唐僧让猪八戒和孙悟空到前方打探情况，两人回来后分别向唐僧做了汇报。
八戒，前方情况如何？
师父，前面有妖怪，我们绕道吧。
可还有其他消息？
我去了宋家寨、裂风峡附近村落询问，都说附近常常有人失踪，所以很可能有妖怪出没。
唐僧“嗯”了一声，不置可否。这时，孙悟空飞了回来，唐僧转向孙悟空。
悟空，你那边了解的情况怎么样？
师父，我建议绕道而行。
这是为何？
经过打探，我发现西北有妖怪，直接通行很不安全。另外，从西南方绕道也不会耽误太长时间，所以我建议绕道。
具体来说，直行四十里后有白面狐狸精气息，我估计它的洞穴，就在宋家寨方圆二十里以内。那一块人迹荒凉，听闻常有妖怪出没。
若坚持直行，我们还要途经裂风峡，此处地势险要，很容易被附近的妖怪伏击。
但如果我们从西南方绕道义庄，只须多行三十里路，便可避开宋家寨和裂风峡。另外，我们还可以在那休整一晚，明日赶路更有效率。
我已联系好义庄的一位老翁，可以让我们借宿他家。如果快的话，我们酉时便可以落宿义庄。
师父，您觉得怎么样？
唐僧满意地点了点头。
实际上，孙悟空在汇报时用到了PREP表达框架。
所谓PREP创业成功案例故事，简单来说就是先讲结论。
把结论放在开头，一开始就明确信息传达的目标，让对方知道你接下来要说什么。
说完结论之后，再依次讲依据和事例，最后重新强调一遍结论，让对方加深印象。
其实，PREP是基于对受众的考虑来组织逻辑的。
因为我们在接收信息时，都希望先弄明白这些信息对自己有什么意义，需要自己做些什么。
你还记得第一个托人买票的挑战任务么？当时当事人表达混乱的首要原因，就是没有结论先行。
而悟空成功的汇报，正是运用了PREP的表达框架：
而且，悟空知道师父属于谨慎型，所以在汇报过程中，详尽地展开分析，并提供解决方案，正对师父胃口。
同时，悟空了解师父不愿意绕道耽误时间，所以特意提到“绕道可以休整一晚，让明日赶路更有效率”。
可见，受众思维放在课程第一部分是有原因的，先考虑受众，才能组织出效果更佳的信息。
下面，我们通过一个案例，看看PREP框架如何在现代职场中运用。
帮Keven改汇报
昨天，Keven向总经理汇报公司一款时尚搭配app的运营情况，但是说到一半就被总经理不耐烦地打断了。
Keven是这样说的：
汇报内容
李总，昨天晚上我看了下我们新研发app的用户数据，发现第一个月和第二个月的用户阅读点击率只有7%。我找到Lily帮我分析，Lily认为主要是我们现在的三位编辑不能很好地把握用户调性，写出来的内容缺乏吸引力。我们三个编辑大概是这样的情况，Maggie的文案通俗易懂，但对时尚元素把握不足，Amy的文案比较贴合当下年轻人的品位，但逻辑思维不够清晰，Steven由于刚入职，经验还有些欠缺。做好内容是我们这款app取得成功的资深编辑来为他们做一天的培训。
如果你是业务繁忙的老板，这样的表达方式，你会愿意听吗？
但若将信息按PREP框架，梳理成逻辑树的话，给人的感觉就不一样了。
汇报内容
李总，我建议由公司资深编辑为我们的时尚编辑做一天培训。
这是因为，近两个月新研发的app，用户阅读点击率只有7%，远小于正常数值。同事Lily也认为，我们现在的三位编辑还不能很好地把握用户调性，写出来的内容缺乏吸引力。
具体来说，Maggie的文案通俗易懂，但对时尚元素把握不足；而Amy的文案比较贴合当下年轻人的品位，但逻辑思维不够清晰；最后，Steven由于刚入职经验还有些欠缺。
做好内容是我们这款app取得成功的必备条件之一，我希望由总公司的资深编辑来为他们做一天培训。
现在是不是清晰多了？
不过，在职场中还有一种情况也颇让人头疼。
那就是工作比较琐碎，感觉可供汇报的内容并不多。
这个问题可以用一个技巧来解决，下面，用一个案例来说明。
潘潘的工作汇报
潘潘是北京一家公司的行政助理，上周北京空气污染严重。为了员工的身体健康，她向财务部的刘姐申请后，为公司采购了一台空气净化器。
买后的第二天，潘潘正准备拿发票去报销，同事小敏刚好过来找她聊天。
潘潘，这个是空气净化器的发票吗？我看下多少钱？我家也准备买一个。
这个是进口的，质量很好，要1万多呢。
哇，公司还是挺大方的嘛。
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