今年7月份我买了一本韩寒《独唱团》杂志，当事同事的推荐让我有了买这本书的冲动，各个网站都疯狂的推荐着，大网站表现一种“一书难求”的景象，小网站复制粘贴着本书的各种评价，博客都在“秀”着这本书，导致我冲动的点了下鼠标，13块钱出去了。我想这也就是口碑营销的魅力所在。

口碑营销主要靠互动

黑莓手机有个故事营销效果评估，大家一起去南极玩，所有的手机都没电了，只有黑莓还有电，这些都是大家感兴趣并容易让用户更多口口相传的东西，同样的道理，以娱乐化的手法去演绎你的网站特色，比如郭吉军当时推广导航站时，用了大量的QQ表情。

口碑营销不仅存在于商品的购买行为，很多网站都在利用口碑营销做推广，卢松松觉得做口碑营销最根本的东西还是“互动”。假如你有一个网站，想要更好的推广它，可能很多想法都很好，每篇文章也很好，但效果不大，你的推广就到此为止了。帮助用户解决问题，怎么帮他，这个过程不是终极目的，你的目的是结果。看完你的文章会有什么想法？然后再进行第二轮、第三轮的推广，转起来，你要想办法要让用户跟你互动起来。

炒作是为了告诉大家你还活着

口碑营销最常用的手法就是“炒作”，比如到底是通过娱乐方式还是事件的方式去炒作它？你一定要知道你所针对用户的兴趣所在，你不能自己想做什么就做什么。

对于生命周期如此短暂的网站，如果很久都没有消息，我们就会猜测，这个网站是不是快不行了？所以，炒作最大的作用，就是为了告诉大家：你和你的网站还活着。如果说炒作是为了提高网站点击量，那就贬低了炒作的作用了。卢松松见过很多大型网站，人尽皆知，但还是要时不时的搞点风波出来炒作炒作，就连张朝阳、马云都要时不时在人群中制造点各种话题。他们显然是在告诉大家：我和我的网站还活着，而且活得很好。

影响有影响力的人

“影响有影响力的人”，知名IT网站donews把这句话作为网站宣传口号。这里说的有影响力的人，他们也就是“意见领袖”，其实我们每一个网站都能找到一批“意见领袖”的用户。鼓励这些“意见领袖”说出他们对网站的看法，写出他们感受，让更多的人参与进来，进而影响后来的人。

要有人帮你

如果在好的口碑营销手法没人帮你，没人去后续做互动维护营销效果评估，就会失败，比如卢松松和我烧网告

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