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传统企业如何发展新零售(借助互联网完成销售)

网络营销与线下的传统销售渠道本不应该是被割裂的,二者不是相互竞争,而是互为补充的关系。在上一篇文章中给大家分享了一个传统企业借助电商转型失败的案例,本篇我们就来探讨一下传统企业如何借助互联网打造自己的完整销售链路。

先给大家分享一个成功完成转型的传统企业:

该企业于2015年10月份开始试水线上,从建立线上营销团队、建设企业网站、制定前期线上营销策略、调整公司业务部门架构、整合后勤部门等。历时三个月完成前期的所有准备工作,2016年线上营销正式启动!

2016年都是处于一种探索阶段,旨在完善线上团队与线下团队的磨合,探索符合企业自身特点的营销模式。即便如此,2016年完成超过800个精准客户的积累、线上销售额突破1000万。

线上试水第一年就让该企业尝到了电商转型带来的甜头,2017年开始稳步推进线上营销,同时开始拓建厂房,增设生产线。截止到2018年,该企业生产线成为了所在行业仅有的一家可以实现全年满负荷运营的企业。2018年全年完成1200多个新精准客户的积累,线上销售额突破4500万。

这是我身边的一个成功借助互联网完成转型的传统企业,就以这个企业为例给大家介绍一下他们是如何借助互联网打造完整销售链路。

1、线上营销开拓市场,线下销售团队跟进攻坚

很多传统企业会把线上团队与线下团队割裂,认为二者是竞争,企业做这种二选一是不对的。线上团队的强势之处是懂网络、懂营销、懂产品;线下销售团队的强势之处是懂产品、懂谈判、善于沟通。线上团队的职责是让企业的营销信息出现在所有地方,让需要的人能够快速看到网络营销发展,并且将其通过相应的渠道或者方法从线上引导至线下;线下团队的职责就是无缝衔接线上引导过来的客户,并且做好跟进、沟通,争取完成成交。

2、线上获取客户,线下负责沉淀和维护开发客户

线上团队通过制定详细的网络营销策划方案,并且通过高效的执行来完成企业营销信息在互联网的布局。正是通过这些营销信息,让需要的人主动找到企业,线上团队从完成前期的精准客户获取工作,并且将获取的这些精准客户引导到私域,线下团队负责私域平台的对接、跟进、以及客户公共关系维护。

3、打通线上、线下与生产环节,真正实现“互联网+”

一个团队如果仅仅懂互联网,不可怕;一个团队如果仅仅懂产品,也不可怕;一个团队只知道生产产品,那更不可怕。真正可怕的是,这个团队不仅懂互联网,还懂产品网络营销发展,同时又懂市场!打通线上、线下与生产环节,就是为了打造这样一支团队。

4、做好生产,高品质产品

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