首先，营销很重要也很普遍，如果没有营销，我们就吃不到天南地北的美食，不能方便的买到自己喜欢品牌的产品。其次，营销在当今社会是一种融入人们生活中的服务方式，不管你是营销人员还是被营销所服务的顾客，每个人都是营销这个活动的参与者。

这里从三点来宏观谈一下什么是营销。1⃣获取成交机会的一种方式

营销在生活中无处不在。

公交站等车的时候，你有没有留意灯牌上的广告？手机上看视频时，没充会员的你是不是看完了一个又一个广告？逛街的时候，有没有接过“游泳健身了解一下”的传单？买手机的时候是否接受过店员的推荐？

这些都是营销。

企业通过传单，广告，或者营销人员等方式，和顾客产生联系。一旦你看了那些广告，接了这些传单，等等，对企业来说，你就已经是一个潜在的客户了。

当你需要一个产品的时候，这些出现过得广告很有可能就会成为你的选择。

营销时企业通过一系列方式，来发现和接触到客户，产生联系，来获取后面成交机会。

2⃣给予达成成交的接口

给你一瓶汽水，你需要一个开瓶器来打开瓶子，才能喝到汽水。

营销就是这个开瓶器。

当客户对产品有意向时，营销就是这个接口，将怎么了解产品和服务，以及如何成交的方式传达给客户，来促成成交。

你是否看过微信公众号上的文章，介绍完产品后下面就是链接，下单付款十几秒就搞定。

营销就好像网络营销市场，当顾客口渴时，给客户递过来一瓶汽水，并且还给了开瓶器，告诉客户如何打开，之后客户选择成交，整个过程一气呵成，水到渠成。

营销给予的达成成交的接口非常重要，现在的企业竞争很激烈，大部分情况都是顾客在选择商品，如果商品不喜欢，看不到三秒就划过去 。

因此营销需要做好最适合的方案，发现客户的需求，主动推荐给客户，并给予成交接口，使得客户的购买最可能的方便和便利。

3⃣完成订单及售后服务

营销过程是一个闭环。

引导客户发现需求，成交，提供服务，为下一次的成交做铺垫和准备。

就好像淘宝上购物，收到货之后还有七天无理由退货这个选项，不喜欢立马退货。

现在很少有一锤子买卖，当大家产品质量和价格都差不多的时候，拼的就是售后和服务。

交付订单和售后服务就像是百米赛跑最后的冲刺阶段，终点就在眼前网络营销市场，但是不小心就会被人超越。

并且，交付订单和售后

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