我们都知道,把一个单品流量做起来不是那么容易,很多都是砸了钱的,而且流量大的单品很可能已经是店铺的爆款,如果这个单品流量没有稳住,掉了也没能及时补救,一个好款就白白浪费了。
不清楚掉的原因、不会判断补单时机,不知如何补单?成为了3个常见的坑,我们分别从单品流量掉的因素,什么时候该补单、流量稳定的细分维度以及UV价值补单玩法几个方面阐述,让大家从容应对、稳住单品流量。
一、什么是UV价值:
从字面上很好理解,UV是访客,价值是访客所带来的贡献,UV价值即平均每个进店的访客产生的价值。我们可以这样理解,把访客假设为国民,每一位国民都会用工作和生产来创造价值,那么UV价值就可以是国内生产人均值,即“人均GDP”的意思。
公式如下:
UV价值=销售额/访客数
销售额=访客数*转化率*客单价
所以:UV价值=转化率*客单价
公式核心:UV价值跟转化率和客单价息息相关,高转化和高客单能带来更大的UV价值。
二、如何提升UV价值:
上面已经说了UV价值受转化率和客单价影响,那么我们就要在转化和客单上下功夫:
1.价格力:
价格非常影响转化率,哪怕是只相差0.1元。
产品价格需要平衡公司及店铺的战略,再对标竞品作出一套合理的定价策略,是准备给顾客高价高质的品牌产品,还是定价便宜走量的极致爆款,是准备冲量搞死竞争对手,还是拥有强大品牌力处在赚钱阶段,并且活动时的玩法和利益点也会影响转化率。
2.销量:
标品类目我一直认为销量为王、品牌为王,说服公司、调动全部的资源、做出一个销量为王的极限爆款,价格一定要稳定,这最少会给整个店铺带来3成以上的UV和转化,哪怕产品亏损,但品牌力和市值会不断上升,并且客单价低的产品不靠量很难赚钱,只有体量上去了你才能扭亏为盈。
3.视觉效果:
我所说的视觉包括主页、主图、视频、买家秀、问大家、详情页等所有消费者能看得到的地方。
如何优化,其实很简单:直通车测图、生意参谋数据,记录并对比就能发现很多问题以及解决问题的方法网络营销的定价方法,可以多去站酷、花瓣、大美工参考下优秀的作品,再加上好的设计和超级卖点,总能做出优秀的视觉效果来提升转化率。
4.客单价:
一般来说高质量、品牌力会带来高客单价。
另外还有两个方法:第一,提供一些附加价值,可以设置一个满多少之后可以享受到的服务,比如优惠券满减、店铺宝满减;或是套餐和关联销售,把产品紧密结合起来,比如肯德基关于把汉堡、薯条、可乐、等等做成一个个的套餐,来满足消费者的多样化的需求。第二,活动的时候第二件半价、第三件0元这样的优惠,买得多就可以享受更多的折扣,这样既可以提高店铺的客单价,也间接带动其他的款式的销量。
三、单品流量突然掉的原因是什么?
补单降权:很多人补单的是黑号,被系统抓住降权了。
DSR持续下滑以及售后跟不上:DSR数据不行,低于4.7分,售后影响单品权重,排名下降。
转化跟不上:展现量持续加大,转化跟不上,流量就削减。
UV价值不稳定:每日出单量、转化率不稳定,当数据表现呈反向(下降趋势)时,流量就下降。
修改编辑导致掉流量:很多经验不足的运营和中小卖家有时候 “手痒”,流量和销量上去以后,觉得卖便宜了,便修改价格,或者往标题里面增减关键词,导致权重下降而茫然不知,流量自然就掉了。
被查或降权:刷单被查或者其他违规操作被降权惩罚。
被对手超过:在自己所在的排名坑位数据PK不过周围的对手:
知道了单品流量掉的原因,我们就要很好的规避,不要随意改动产品标题和定价,也不能用黑号补单,或者做一些容易被降权事情,得不偿失,用好的方法一样能爆流量,不需要做这些有风险的事情。
四、怎么判断单品有掉流量的趋势,需要补单?
淘宝现在的规则是实时赛马(权重实时更新),所以你会发现前一个小时你的数据要是不够好,下一个小时你的排名就下去了。反推就是如果被对手超过了,就需要及时补单,排名又会上去。
以小时为单位,卖家们要去通过生意参谋的流量趋势查看自己单品的同行同层优秀UV价值、同行同层平均UV价值,对比自己的UV价值。
上图是一个女装类目的行业流量趋势图,勾选UV价值,可以看到自己的UV价值是8.86,同行同层的优秀UV价值是16.67(我们也可以算出一段时间内同行优秀的UV价值均值),同行同层平均UV价值是2.69,(可以看到差距是比较大的,类目竞争比较大)。我们要尽量将UV价值往同行同层的优秀UV价值靠。
UV价值即访客价值=客单价*转化率,通过UV价值的差距,我们可以算出大概要补多少单。举个例子,如果2个单品的访客量数都是1000,
A的客单价是45元,转化率是5%,B的客单价是50元,转化率是3%
A的UV价值=45*5%=2.25元
B的UV价值=50*3%=1.5元
A和B的UV价值相差:2.25-1.5=0.75元
那么B需要补的单量为:UV差值除以B的客单价再乘以访客数,即0.75/50*1000=15单。
五、能稳定单品流量核心维度有哪些?
产品数据:你的产品数据优秀,转化率等数据稳定,流量就是稳定的网络营销的定价方法,例如很多做的很好的店铺,不需要怎么维护都可以,因为无论是详情页、车图、售后、评价、问答等等,它都做的很好,数据非常稳定,良性循环发展。但在实际的操作中,这样完美的店铺还是很少的,除非你的店铺足够完美,否则一般就算是爆款的数据我们也要经常观察、维护数据。
UV价值:高于对手UV价值,或不低于行业优秀UV价值均值,排名就稳定,反之掉流量。
转化率:UV价值=销售额 /访客数 ,销售额=访客数*转化率*客单价,所以影响UV价值的核心是转化率和客单价,转化率越高UV价值越高。
每日出单量持平和稳定增长:单品人气值持续上升,流量越来越大,反之则是人气下降。
销售额:可以理解为坑产,排名前后的同类产品,实时总销售额越多,实时坑产就越高,排名靠前,反之靠后。
收藏加购率:访客价值除了成交,收藏加购也能为单品人气值加分,收藏加购高,单品权重高。
稳定的维度我也知道了,那么具体怎么去操作呢?
六、 UV价值补单玩法
这个补单玩法前提是你的单品已经有流量和排名了。
UV价值补单玩法原理:
单品排名竞争的核心是单品权重(坑产和UV价值)的实时PK,在客单价和总访客数稳定的情况下,通过补充单坑产出,提升UV价值,实现每日坑产总量保持稳定或递增,达到稳定流量的目的。
具体操作玩法:
补单的目的是为了控制优化数据,具体的操作方向是控制UV价值、控制收藏加购率。我们的操作需要一个重要工具:生意参谋-流量纵横来完成,没有这个工具就无法及时补目标关键词的实时UV价值。
假如一个女装类目产品日访客有1000多人(达到一定的访客数数据才有参考价值)。通过流量纵横卖家可以看到,其中关键词:心机套装大码 时髦 的访客数最多,有314人,心机女套装两件套访客有265人,还有其他关键词都能看到访客数是多少。
找出主要流量关键词:把流量多的大词统计出来:心机套
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