在营销1.0至3.0时代，营销人习惯使用的是4A（Awareness了解、Attitude态度、Action行动、Again复购）线性漏斗模型。

随着移动互联网及社会化媒体的成熟市场营销品牌策略，已经极大并将持续改变消费者的生活形态，由此也促使营销迈进了4.0的全新时代。新营销时代中最大的特征，除了从以商品为主导的卖方市场逐渐转向以消费需求为主导的买方市场外，消费者的决策过程也呈现出前所未有的跳跃和碎片化。营销理论从4A向5A（Aware了解、Appeal吸引、Ask问询、Act行动、Advocate推荐）的演变也正是由此而来：以消费者为中心视角系统性地还原需求的产生、发展及转化的路径和过程。

移动互联网让消费者无时不刻都存在“即时性”的需求表达和转化，因此，对消费者的洞察也需要做到更精细化、即时化、系统化。这也是营销4.0时代给品牌营销带来的最重要的本质的改变。应对这样的改变，品牌数字化转型成为必然的选择。

“营销创新”与“产品创新”已经成为构建的品牌创新中心中的两个主引擎。品牌不仅要在人群策略、货品策略、场景策略、内容策略及渠道策略上进行一体化的系统考量，同时还要求品牌能随时掌握不同节点、不同渠道、不同营销手段的完整、准确效果反馈信息，这样才能真正把握住市场的脉动，发现本质问题并准确调整资源结构，实现倒逼品牌商家进行内部机制创新市场营销品牌策略，以适应品牌数字化转

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