成为一个高级运营人员，你应该具备哪些能力呢？

一、战略统筹

从战略高度统筹项目的运营策略和增长方式，指定详细的可执行运营方法和策略，找到最快最好的运营打法，实现最终的用户转化和业务增长。

为什么我把战略统筹放在所有必备能力的第一位?

因为这是所有运营方向的指引。

好的运营是什么？是高增长的最短路劲打法。

战略统筹其实更多是为了建立渠道方向，就好比打仗，必须要有将军指挥一样。哪里打，合适打，怎么打，都在考验将军的能力。

1、项目规划

括市场调研 产品分析 可行性计划

2、产品设计

包括用户研究 功能设计，用户体验

从无到有，从可用到易用的过程，程序员做出来的东西和实际使用者想要的东西，虽然最终的实现目标一致，但是表现层的差别却往往很大。

一个产品或者一个流程，首先要做到可以用，但是推到市场以前，一定要做大量的易用性测试，只有用户觉得好用，他才会一直用下去，不然他很可能用一次就再也不来了。

3、团队管理

包括团队搭建 技能培训 工作分配 日常管理

原则上你可以让你团队的成员做相关的任何事，但是没有那么多全能的，合理的任务分配，细化目标，才能最大化的提升团队效率和团队成员的能力，我一直觉得，实现自我价值，公司业绩和团队提升三丰收才是一个管理者最该追求的目标。

二、品牌运营

做产品久了，就会越发的觉得在做品牌，要想在行业突围，品牌化运营是必经之路。

1、品牌定位

包括vi视觉系统，品类定位，用户需求。

一般企业品类定位及用户需求都会比较重视，但是往往忽略了品牌视觉锤，品牌视觉锤是一套完整的体系，好的视觉锤更容易使品牌占领用户的心智。比如现在我们一看到“M”就想到麦当劳。

2、竞品分析

包括导入期，成长期，成熟期和衰退期。

产品的不同时期，竞争对手会有所差别，对应的运营策略也有所不同。

一个豆浆机的厂家，如果是豆浆机市场刚刚开始，在市场导入期，这个时候我们的主要竞争对手应该是手磨豆浆方式，而不是市场上的同类豆浆机产品。

在成熟期，那么像市场的同品类产品才是主要竞争对手，比如九阳。

针对不同时期的竞争对手，我们的竞争策略和运营模式需要相应的调整。

3、品牌营销

品牌营销实质是围绕品牌的曝光度，美誉度，忠诚度，从引入用户，到激活留存，到最后的转化。

三、渠道运营

在有限的成本中，抢占流量先机。全渠道部署运营推广方案，鉴别高ROI渠道，借助渠道的力量提升转化率。

seo 其实很多渠道方式都或多或少的注入了这样的一种方式，粗放的讲究是通过目标关键词搞到相关流量。

sem 广义上包括seo，但是很多时候被具体指代竞价模式了，算是目前流量比较精确的一种主动推广模式了。

信息流 精确性比上面的要差一些中国联通4g业务市场营销策略研究，好在范围广，只要策略和创意好，流量回报还算可以。

自媒体，社群，事件营销，这些更多的是在说内容策划能力。好噱头 好文案 好内容

全渠道运营，更多是解决流量从哪来，怎么来的问题的问题，有些方面更是涉及到很深的技术层次，比如seo。

四、数据分析

对数据的敏感度和分析能力，是一个运营人员必备技能。贯穿整个运营的能力

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