7大总结

（1）战略选择。零售企业由传统的渠道思维向产品思维转变，以产品为中心，打造高颜值、高品质、高性价比的产品。

（2）顺应趋势。要适应环境的变化，与顾客有效互动，在变化之中发现并创造机会。现在物质过度丰富、信息高度透明、时间无比珍贵，精品零售符合环境变化趋势。

（3）价值组合。现在的消费者比以前更加挑剔、更加理性，他们不愿为品牌支付太多溢价，高颜值、高品质和高效率，低成本、低毛利、低价格是有效的应对方式。

（4）品牌传播。让顾客感动，让顾客欣喜，产品成为顾客的专属选择。用高颜值高品质高效率的产品，通过用户的口碑传播，形成指数级增长效应，实现有效市场和精准用户的匹配。

（5）顾客价值。品质由材料和工艺决定，价格由效率和模式决定。通过技术的进步、效率的改善和规模的效应，实现物美价廉。

（6）运营效率。专注聚焦顾客价值，实施爆品战略，为顾客精选产品，为顾客节约时间，为顾客省钱；专注聚焦快速反应，实施产业链、供应链和价值链有效协同，实现高效运营和规模效应。

（7）新零售的本质。极致产品是核心，专业服务是基础，开放平台是关键品牌管理研究，用效率改善实现低价格，用资源整合实现低毛利。

30条金句

1.谈行业

（1）零售模式的变迁轨迹：

传统零售，以线下为主（1.0时代）-夫妻店

过去十年，线上为主（2.0时代）-淘宝网店

过去两年是线上+线下（3.0时代）-苏宁模式

回归产品为王模式（4.0时代）-Costco、宜家、名创优品，本质是以产品为中心，提升顾客价值。

（2）零售行业过去是“渠道为王”，现在得转变成“产品为王”。

零售企业过去注重渠道和营销，今天要以产品和口碑为主。有好的产品，才能有好的口碑，有好的口碑才能带来大量的用户。

（3）历史背景演变：70年代（没吃没穿）；80年代（能吃饱穿暖）；至今（既吃好又穿好）。

社会现状结论：物质过度丰富、信息高度透明、时间无比宝贵。

2.讲产品

（4）企业战略的核心应该是产品，产品是企业家必须要最为关注的东西。

（5）好的产品要有极高的性价比，而获得极高的性价比，要做到三高三低：“高颜值，高品质，高效率；低成本、低毛利、低价格”。

（6）苹果Logo背后体现着产品的设计美感：代表着改变，即改变生活、改变思想、改变世界。

（7）产品的高颜值，来源于设计，而设计的起源在欧洲，现在零售产品的设计推崇简欧风格，尤其是北欧流派。

（8）现在消费的主力军80、90后喜欢简约的设计，简约即是时尚。

（9）产品设计的三要素：系列感、简约风、时尚感。

（10）产品的质量仅仅是最基本的，对产品设计和美感的坚持才能真正能打动顾客的内心。

（11）以产品为中心，对产品质量执著追求，是名创优品一直以来的坚持。

（12）最糟糕的是工厂模具打磨不出来，就妥协更换设计图纸，进而失去对产品的把控。苹果为了品质，有一款产品让富士康生产，硬是打样上千次也坚守不妥协产品设计底线。

3.说匠心

（13）什么是匠心？衡量匠心的标准是，企业一把手是否全心全意投入到产品中。

（14）小米手机成功的背后，是小米创始人雷军对产品执著的投入，是对工匠精神的不懈坚持。

（15）碧桂园今年销售额可能会到六千亿，过去六年增长非常迅速，背后是董事长杨国强对产品的极致追求，他常与设计研究院院长讨论问题到通宵达旦。

4.构共享

*设计共享

（16）优秀的设计人才都有独特的个性，崇尚自由独立的生活。

（17）名创优品通过将工厂、订单、设计师三种独特资源整合，打造闭环的设计生态系统，构建设计师-企业-工厂的利益共同体，让最富有创造力的设计师为名创工作。

*工厂共享

（18）产品的高品质取决于找到对的供应商（最优秀的供应商），才能开发出好的产品。

如何找到行业最优秀的工厂供应产品？经验是企业一把手亲自出马约见厂家代表，用现金一次性大规模采购。额外的心得，打破惯例主动请供应商吃饭。

（19）通过入股核心产品优秀的供货厂商，与最优秀的工厂构建超越买卖的关系，形成“你中有我，我中有你”的利益生态链。

（20）高效率如何保证？要做到爆品战略、规模采购、缩短渠道。

（21）未来的产品竞争趋势是爆品战略品牌管理研究，只有爆品才能走量；通过规模采购来压缩成本；同时尽最大程度缩短渠道，渠道越短，费用才越低，企业才有利润。

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